Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp pdf

Những người không biết cách lắng nghe, không nắm bắt được chủ đề đối phương đang nói, tuy không phải là người xấu nhưng cũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong giao tiếp. Nói một cách cực đoan thì họ sẽ không tạo dựng được mối quan hệ với mọi người trong gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp, thậm chí những việc đơn giản như là mua đồ tại cửa hàng cũng trở nên khó khăn với họ. Hơn thế nữa, những người như vậy cũng khó có thể hy vọng rằng mình sẽ có một mối quan hệ thân thiết hay sự đồng cảm sâu sắc với người khác. Vì vậy trong cuốn sách này, tác giả cuốn sách sẽ bàn về cách thức thể hiện bản thân khi đứng trên lập trường là người “lắng nghe”, là bên “tiếp nhận thông tin” để qua đó tiến hành một cuộc trò chuyện vui vẻ và hiệu quả, góp phần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với những người xung quanh. Mời bạn đón đọc. Tác giả Hiraki Noriko Ngày xuất bản 11-2016 Kích thước 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Xã Hội Loại bìa Bìa mềm Số tran

Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả Dale Carnegie Ngày xuất bản 03-2016 Kích thước 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Tổng hợp TP.HCM Loại bìa Bìa mềm Số trang 320 SKU 2436661537384 Tại sao Đắc Nhân Tâm luôn trong Top sách bán chạy nhất thế giới? Bởi vì đó là cuốn sách mọi người đều nên đọc. Hiện nay có một sự hiểu nhầm đã xảy ra. Tuy Đắc Nhân Tâm là tựa sách hầu hết mọi người đều biết đến, vì những danh tiếng và mức độ phổ biến, nhưng một số người lại “ngại” đọc. Lý do vì họ tưởng đây là cuốn sách “dạy làm người” nên có tâm lý e ngại. Có lẽ là do khi giới thiệu về cuốn sách, người ta luôn gắn với miêu tả đây là “nghệ thuật đối nhân xử thế”, “nghệ thuật thu phục lòng người”… Những cụm từ này đã không còn hợp với hiện nay nữa, gây cảm giác xa lạ và không thực tế. Nhưng đâu phải thế, Đắc Nhân Tâm là cuốn sách không hề lỗi thời! Những vấn đề được chỉ ra trong đó đều là căn bản ứng xử giữa người với người. Nếu diễn giải theo từ ngữ bây giờ, có thể gọi đây là “giáo trình” giúp hiểu mình – hiểu người để thành công trong giao tiếp. Có ai sống mà không cần giao tiếp? Có bao nhiêu người ngày ngày mệt mỏi, khổ sở vì gặp phải các vấn đề trong giao tiếp? Vì thế, Đắc Nhân Tâm chính là cuốn sách dành cho mọi người. Con cái nên đọc – cha mẹ càng nên đọc, nhân viên nên đọc – sếp càng nên đọc, người quen nhau nên đọc – người lạ nhau càng nên đọc…. Và đó mới chính thật là lý do Đắc Nhân Tâm luôn lọt vào Top sách bán chạy nhất thế giới, dù đã ra đời cách đây gần 80 năm. Có lẽ sẽ có người vừa đọc vừa nghĩ, mấy điều trong sách này đơn giản mà, ai chẳng biết? Đúng thế, vì toàn bộ đều là những quy tắc, những cách cư xử căn bản giữa chúng ta với nhau thôi. Kiểu như “Không chỉ trích, oán trách hay than phiền”, “Thành thật khen ngợi và biết ơn người khác”, “Thật lòng làm cho người khác thấy rằng họ quan trọng”… Những điều này đúng thật là ai cũng biết, nhưng bạn có chắc bạn nhớ được và làm được những điều đơn giản đó? Vì vậy, cuốn sách mới ra đời, để giúp bạn thực hành. Nhưng có lẽ đa số người đọc sẽ thành thật gật gù đồng ý với từng trang sách. Ồ nếu như bình tâm suy xét lại mọi việc, thì trong bất cứ trường hợp nào mình cũng có thể cư xử đúng mực, không làm người khác tổn thương, giúp bầu không khí luôn thoải mái, và thế là cả hai bên đều vui vẻ, công việc cũng vì thế mà suôn sẻ, thành công hơn. Vậy chứ mà cũng không dễ, bởi “cái tôi” của mỗi người thường chiến thắng tâm trí trong đa số trường hợp. Để thỏa mãn nó, chúng ta hay mắc sai lầm không đáng. Đó cũng chính là lý do Đắc Nhân Tâm có mặt, để nhắc nhở và từng chút giúp ta uốn nắn chính “cái tôi” của mình. Đắc Nhân Tâm - Dale Carnegie Cuốn Sách Hay Nhất Của Mọi Thời Đại Đưa Bạn Đến Thành Công Đắc nhân tâm – How to win friends and Influence People của Dale Carnegie là quyển sách nổi tiếng nhất, bán chạy nhất và có tầm ảnh hưởng nhất của mọi thời đại. Tác phẩm đã được chuyển ngữ sang hầu hết các thứ tiếng trên thế giới và có mặt ở hàng trăm quốc gia. Đây là quyển sách duy nhất về thể loại self-help liên tục đứng đầu danh mục sách bán chạy nhất (best-selling Books) do báo The New York Times bình chọn suốt 10 năm liền. Riêng bản tiếng Anh của sách đã bán được hơn 15 triệu bản trên thế giới. Tác phẩm có sức lan toả vô cùng rộng lớn – dù bạn đi đến bất cứ đâu, bất kỳ quốc gia nào cũng đều có thể nhìn thấy. Tác phẩm được đánh giá là quyển sách đầu tiên và hay nhất, có ảnh hưởng làm thay đổi cuộc đời của hàng triệu người trên thế giới. Không còn nữa khái niệm giới hạn Đắc Nhân Tâm là nghệ thuật thu phục lòng người, là làm cho tất cả mọi người yêu mến mình. Đắc nhân tâm và cái Tài trong mỗi người chúng ta. Đắc Nhân Tâm trong ý nghĩa đó cần được thụ đắc bằng sự hiểu rõ bản thân, thành thật với chính mình, hiểu biết và quan tâm đến những người xung quanh để nhìn ra và khơi gợi những tiềm năng ẩn khuất nơi họ, giúp họ phát triển lên một tầm cao mới. Đây chính là nghệ thuật cao nhất về con người và chính là ý nghĩa sâu sắc nhất đúc kết từ những nguyên tắc vàng của Dale Carnegie. Quyển sách Đắc nhân tâm “Đầu tiên và hay nhất mọi thời đại về nghệ thuật giao tiếp và ứng xử”, quyển sách đã từng mang đến thành công và hạnh phúc cho hàng triệu người trên khắp thế giới #dacnhantam #vadatabooks #book #sachk

Sách: Combo Làm Chủ Nghệ Thuật Giao Tiếp Mã sản phẩm: 89362723 Tác giả : Nhiều tác giả Dịch giả :Nhiều dịch giả Nhà xuất bản: Thanh Niên Kích thước : 14.5x20.5cm Năm xuất bản : 2019 Số trang : 1000 Khối lượng : 1000 grams Bìa : bìa mềm SÁCH: NÓI THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC CHÀO ĐÓN, LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC GHI NHẬN Mã sản phẩm: 8936067599565 Tác giả : Trịnh Tiểu Lan Dịch giả :Thu Trần NXB: Nxb Văn Học Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Năm xuất bản : 2018 Số trang : 272 Khối lượng : 330 grams Bìa : Bìa mềm tay gập Nói Thế Nào Để Được Chào Đón, Làm Thế Nào Để Được Ghi Nhận Kỹ năng giao tiếp chính là chìa khóa của thành công và hạnh phúc. Một số người có tài ăn nói bẩm sinh, họ có thể dùng sức mạnh ngôn từ để thuyết phục người khác. Nhưng nếu bạn thuộc vào phần còn lại thì cũng đừng lo lắng, vì kỹ năng giao tiếp là việc có thể rèn luyện được. Vậy làm thế nào để giao tiếp thành công? Cuốn sách “Nói thế nào để được chào đón, làm thế nào để được ghi nhận” sẽ mang đến cho bạn câu trả lời. SÁCH: HÀI HƯỚC MỘT CHÚT THẾ GIỚI SẼ KHÁC ĐI Mã sản phẩm: 8936067596632 Tác giả : The Book Worm NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 14.5 x 20.5 cm Năm xuất bản : 2018 Số trang : 228 Khối lượng : 230 grams Bìa : Mềm - tay gập Hài Hước Một Chút Thế Giới Sẽ Khác Đi Trong xã hội hiện đại, giao tiếp là chìa khóa giải quyết mọi vấn đề. Vậy làm thế nào để giao tiếp hiệu quả? Đó là biết vận dụng một cách tinh tế sự hài hước vào lời nói và tư duy, hài hước có thể giúp giúp chúng ta thiết lập được mạng lưới quan hệ rộng rãi. Tuy nhiên, hài hước không phải là một năng lực bẩm sinh, muốn có được “nghệ thuật giúp bạn thành công” này, bạn phải trải qua quá tình bồi dưỡng và rèn luyện bản thân. SÁCH: NÓI NHIỀU KHÔNG BẰNG NÓI ĐÚNG Mã sản phẩm: 8936046597469 Tác giả : 2.1/2 bạn tốt Dịch giả :Tuệ Văn NXB: NXB Phụ Nữ Kích thước : 17 x 23 cm Năm xuất bản : 2018 Số trang : 128 Khối lượng : 240 grams Bìa : Mềm - tay gập Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng - 36 Bí Quyết Để Chiếm Được Cảm Tình Của Người Khác Chúng ta không thể phủ nhận được tầm quan trọng của việc giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày. Đây cũng chính là lý do mà hầu hết mọi người đều nỗ lực rèn luyện, trau dồi kỹ năng giao tiếp ứng xử của bản thân. Thông qua cuốn sách Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng, đọc giả sẽ được gợi mở về những bí quyết nền tảng giúp giao tiếp thu hút và hiệu quả SÁCH: KHÉO ĂN NÓI SẼ CÓ ĐƯỢC THIÊN HẠ Mã sản phẩm: 8936067599558 Tác giả : Trác Nhã Dịch giả :Phương Thảo NXB: NXB Văn Học Kích thước : 14.5 x 20.5 cm Năm xuất bản : 2018 Số trang : 346 Khối lượng : 406 grams Bìa : Bìa Mềm Tay Gập Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ Trong xã hội thông tin hiện đại, sự im lặng không còn là vàng nữa, nếu không biết cách giao tiếp thì dù là vàng cũng sẽ bị chôn vùi. Trong cuộc đời một con người, từ xin việc đến thăng tiến, từ tình yêu đến hôn nhân, từ tiếp thị cho đến đàm phán, từ xã giao đến làm việc… không thể không cần đến kĩ năng và khả năng giao tiếp. Khéo ăn khéo nói thì đi đâu, làm gì cũng gặp thuận lợi. Không khéo ăn nói, bốn bề đều là trở ngại khó

Giới thiệu sách: Kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho học sinh tiểu học Đối với học sinh tiểu học, việc hình thành các kỹ năng có bản trong học tập và sinh hoạt là vô cùng quan trọng, ảnh hưởng đến quá trình hình thành và phát triển nhân cách sau này của các em. Có kỹ năng sống giúp các em có khả năng ứng phó tích cực trước các tình huống của cuộc sống, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với gia đình, bạn bè và mọi người, sống tích cực, chủ động, an toàn, hài hòa và lành mạnh. Bộ sách kỹ năng sống cho học sinh tiểu học nhằm giúp các em hình thành, rèn luyện và thực hiện được các nhóm kỹ năng cơ bản theo các mối quan hệ vủa các em với môi trường gia đình và xã hội như: kĩ năng giao tiếp, ứng xử thân thiện trong mọi tình huống; hình thành những thói quen tốt; kỹ năng kiềm chế cảm xúc và làm chủ bản thân; kĩ năng biết tự chăm sóc sức khỏe và bảo về sự an toàn cho bản thân trong tình huống khẩn cấp; kĩ năng giải quyết vấn đề; kĩ năng làm việc nhóm... Bộ gồm 5 cuốn, mỗi cuốn cung cấp một nhóm các kĩ năng giúp các em trang bị cho mình những thói quen tốt, những kĩ năng sống cần thiết thông qua các tình huống thực tế, các chỉ dẫn thức hành và các bà luyện tập nhỏ. Bộ sách phù hợp cho các em tự học tập và rèn luyện hàng ngày; hoặc các thầy cô giáo và phụ huynh học sinh tham khảo để hướng dẫn các em trên lớp, ở nhà... Hi vọng, bộ sách là tài liệu hữu ích cho các em học sinh tiểu học ===================================== Tác giả: Mai Hương, Tố Nga, Ngọc Tâm Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Kích thước: 15 x 23 cm Số trang: 108 Hình thức bìa: Bìa mềm gấp mép Hình thức ruột: Một màu Mã vạch: 9786048874926 Ngày xuất bản:

THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Tên tác giả: Lý Tử Quyên Dịch giả: Lương Hiền Thương hiệu: Bookland Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số trang: 296 trang Nhà xuất bản: Thanh Niên Giá: 96.000đồng Dự kiến phát hành Hà Nội: 03/08/2020 Sài Gòn: 03/08/2020 Mã ISBN: 9786043031515 Mã Cty: 8936186545887 Sách được in bằng giấy BB70 Giới thiệu nội dung: √ Lắng nghe đúng cách √ Đàm phán hiệu quả √ Từ chối không mất lòng √ Cải thiện mối quan hệ √ Những đòn tâm lý trong thuyết phục √ Nói để được tôn trọng Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn, học nói, học gói, học mở” đã chỉ ra sự quan trọng của việc ăn nói. Từ xưa đến nay, con người giao tiếp không đơn thuần chỉ để truyền đạt những điều trong tâm tư mà nó còn là phương thức để người thấu hiểu người trong tình cảm, để thăng tiến trong sự nghiệp và để tỏ rõ sự hiểu biết của mình với thế giới bên ngoài. Biết im lặng đúng lúc cũng là một cách giao tiếp thông minh, biết nói đúng đủ để đem lại hiệu quả mà người nói muốn là điều ai cũng mong đạt được. Tất cả những kỹ năng được gói gọn trong “Giao tiếp đỉnh cao”- cuốn sách giúp bạn trở thành người làm chủ được khả năng giao tiếp, mở rộng mối quan hệ và đạt được thành c

Bookmark kim loại đánh dấu trang, kẹp giấy dễ thương tiện dụng THÔNG TIN SẢN PHẨM - Kích thước kẹp : 5x3cm. - Chất liệu: thép - Sản phẩm phù hợp cho học sinh, văn phòng ------------------------- ‼️ Minh Trí. VN CAM KẾT ‼️ - Chỉ bán các sản phẩm chất lượng cao và được kiểm tra chất lượng trước khi giao hàng - Chính sách đổi trả miễn phí 100% với các sản phẩm lỗi, hư hỏng từ nhà sản xuất - Shop có các chính sách sỉ giá tốt cho khách hàng mua số lượng lớn - Luôn có các chương trình ưu đãi, giảm giá đặc biệt cho khách theo dõi shop và khách hàng cũ Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, đừng ngại inbox cho shop nha ❤️ ------------------------- ❌ Lưu ý: • Do điều kiện ánh sáng và chế độ cài đặt màn hình nên màu sắc thực tế của sản phẩm sẽ có đôi chút khác biệt với hình chụp. • Shop chỉ đóng hàng theo đơn hàng, không chuẩn bị hàng theo ghi chú, tin nhắn hoặc yêu cầu riêng Cảm ơn các bạn đã thôn

Bussinessbooks - Kỹ Năng Giao Tiếp Siêu Đẳng Mở sách ra, nhanh chóng nâng cao khả năng giao tiếp của bạn, thay đổi cuộc đời bạn! Nắm vững năm nguyên tắc sẽ có thể phá bỏ sự im lặng, sự khó xử, có thể tán gẫu vui vẻ với bất cứ ai. NGUYÊN TẮC THỨ NHẤT: Lời nói "không có nội dung thực chất" cũng có ý nghĩa NGUYÊN TẮC THỨ HAI: Tán gẫu được tạo thành từ "chào hỏi + bất cứ chủ đề gì" NGUYÊN TẮC THỨ BA: Tán gẫu không cẩn kết luận NGUYÊN TẮC THỨ Tư: Tán gẫu là có thể thoải mái kết thúc bất cứ lúc nào NGUYÊN TẮC THỨ NĂM: Chỉ cân rèn luyện, ai cũng có thể tán gẫu một cách tự nhiên. #newshop hân hạnh giới thiệu đến bạn đọc! ------------------------ Tác giả: Bích Phương Số trang: 184 Năm xuất bản:

Sách "Người Trong Muôn Nghề: Ngành IT có gì" - GIỚI THIỆU SÁCH: "Học công nghệ thông tin rồi đi lắp máy tính với cài win dạo à?" "Lập trình khó lắm, chắc phải siêu sao toán mới học được." "Làm kỹ sư công nghệ lương nghìn đô như bỡn!" Đó chắc hẳn là những câu hội thoại, những lời đánh giá mà các bạn đang học/làm Công nghệ thông tin (CNTT) gặp phải ít nhất 1 lần trong đời, còn những người không theo học/làm CNTT từng nghĩ đến ít nhất 1 lần trong đời (trung thực với bản thân và thừa nhận đi!). Trong quá trình thực hiện bộ sách hướng nghiệp cho các bạn trẻ, chúng tôi cũng không ngừng trăn trở: Ngành CNTT có thật sự như vậy không? Những cuốn sách về CNTT hiện có trên thị trường thường là tài liệu nặng tính kỹ thuật dành cho dân chuyên ngành, hoặc những bài viết ngắn với thông tin khá chung chung. Vậy những bạn trẻ và các bậc phụ huynh đang quan tâm, muốn tìm hiểu về ngành CNTT biết đọc gì đây? Đó là lý do cuốn sách bạn đang cầm trên tay ra đời. “Người trong muôn nghề: Ngành IT có gì?” là: - Cuốn sách đầu tiên trên thị trường đem đến bức tranh toàn cảnh, định hướng nghề nghiệp và trả lời câu hỏi "ngành IT là gì" cũng như lộ trình phát triển của các vị trí phổ biến trong lĩnh vực này. - Cuốn sách đầu tiên giúp bạn hiểu ngành CNTT không chỉ dừng ở chiếc máy tính hay những dòng code khô khan mà còn rất nhiều những câu chuyện thú vị khác: thiết kế, làm sản phẩm, làm game, làm ứng dụng di động, làm web, gặp gỡ và giao tiếp khách hàng... - Cuốn sách đầu tiên “phá vỡ” các định kiến như: Làm CNTT chỉ toàn những kẻ nhút nhát, “đầu to mắt cận” hay Nghề này không dành cho con gái. Bạn sẽ thấy, dân IT cũng bạo dạn đi Tây đi Tàu “chinh chiến” thật oách, thấy ngành này chẳng hề khô khan chút nào qua góc nhìn của một người vợ có chồng là lập trình viên, và thấy các bạn nữ cũng không thua kém cánh đàn ông về khoản công nghệ nếu thật sự yêu thích. Nội dung sách chia làm 3 chương: - Chương 1: Tổng quan ngành IT Cung cấp thông tin cơ bản về các vị trí nghề nghiệp, mức thu nhập trung bình và những môi trường làm việc đặc thù trong ngành. Ngoài ra, bạn còn được đế - Chương 2: Muôn nẻo đường nghề Đi sâu vào từng vị trí việc làm cụ thể thông qua trải nghiệm thực tế của những người trong ngành, như: Đặc điểm, vai trò của từng loại công việc; Các kiến thức, kỹ năng các bạn cần chuẩn bị và những bài học, kỷ niệm vui, buồn trong nghề. - Chương 3: Hành trang vào ngành Những “trang bị" cần thiết cả về mặt thái độ, tâm lý lẫn kiến thức để bạn có thể phát huy tối đa khả năng trong hành trình chinh phục thế giới công nghệ. Nếu bạn đang vướng mắc với câu hỏi: “Liệu mình có nên chọn ngành CNTT?”, đây là cuốn sách dành cho bạn. *** - Tác giả: Nhóm tác giả Spiderum - Số trang: 208 - Ngày xuất bản: 25/06/2020 ______________________________ Sách "DevUP - Phát triển toàn diện sự nghiệp lập trình viên" - GIỚI THIỆU SÁCH: Lập trình viên (Developer) cần phải làm gì để có một sự nghiệp phát triển toàn diện, bền vững? Ngành IT đang đối mặt với những thay đổi chưa từng có. Những gì chúng ta chắc chắn vào 5 năm trước, giờ đây đang bị thử thách: Từ “cơn bão” của AI, những ứng dụng mới của các ngôn ngữ lập trình cho đến sự xuất hiện của đa dạng nền tảng công nghệ. Cuốn sách này, vì vậy ra đời với mong muốn giải đáp câu hỏi “Cần phải làm gì? và “Làm như thế nào?” cho những LTV “bình thường” - những người muốn tốt và tốt hơn từng ngày, không phải những LTV siêu hạng hay những người muốn nhanh chóng nhảy cóc tới đỉnh tháp thành công. Cuốn sách cung cấp một mô hình giúp lập trình viên đi đường xa bằng cách quay lại những nguyên lý cơ bản: [DevUP = Dilemmas + Experiment + Valuation + Unlearn + Performance] AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY - Người trẻ còn đang phân vân liệu rằng mình có phù hợp với ngành CNTT; - Lập trình viên mới bước chân vào nghề; - Lập trình viên có kinh nghiệm muốn bứt phá và xây dựng sự nghiệp cho bản thân mình; - Các nhà quản lý. LẬP TRÌNH VIÊN KỲ CỰU NÓI GÌ VỀ SÁCH: - Khánh DAO, Head of Software development @ Pixelz. "Thật lòng mà nói, đây không phải là một cuốn sách dễ đọc. Nó không phải để đọc một lần rồi thôi - nó đòi hỏi bạn phải tư duy cùng nó, ăn ngủ cùng nó, và chiêm nghiệm cùng nó. Nó đến từ những đêm dài debug, những email chửi mắng, những yêu cầu có một không hai của khách hàng, những giải pháp phải đập đi làm lại, những lần tranh thủ ngồi code trong lúc chờ máy bay ở một phương trời xa lạ. Nó đến từ những lần server quá tải, những dòng lệnh điên rồ, những ly cafe thay cơm, và cả những lần trễ hẹn với người thương." *** - Tác giả: Nguyễn Hiển - Số trang: 204 - Ngày xuất bản: 16/12

Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao - Lắng nghe đúng cách - Đàm phán hiệu quả - Từ chối không mất lòng - Cải thiện mối quan hệ - Những đòn tâm lý trong thuyết phục - Nói để được tôn trọng Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn, học nói, học gói, học mở” đã chỉ ra sự quan trọng của việc ăn nói. Từ xưa đến nay, con người giao tiếp không đơn thuần chỉ để truyền đạt những điều trong tâm tư mà nó còn là phương thức để người thấu hiểu người trong tình cảm, để thăng tiến trong sự nghiệp và để tỏ rõ sự hiểu biết của mình với thế giới bên ngoài. Biết im lặng đúng lúc cũng là một cách giao tiếp thông minh, biết nói đúng đủ để đem lại hiệu quả mà người nói muốn là điều ai cũng mong đạt được. Tất cả những kỹ năng được gói gọn trong “Giao tiếp đỉnh cao”- cuốn sách giúp bạn trở thành người làm chủ được khả năng giao tiếp, mở rộng mối quan hệ và đạt được thành công. ---***--- Công ty phát hành Bookland Tác giả Lý Tử Quyên Dịch giả Lương Hiền Ngày xuất bản 07-2020 Kích thước 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà xuất bản Thanh Niên Loại bìa Bìa mềm Số trang 296 ~~~ #KỹNăngGiaoTiếpĐỉnhCao, #Lắngnghe, #Đàmphán, #Từchối, #tôntrọng, #Họcăn,họcnói,họcgói,họcmở, #imlặng, #LýTửQuyền, #Kỹ_Năng_Giao_Tiếp_Đỉnh_Cao, #Lắng_nghe, #Đàm_phán, #Từ_chối, #tôn_trọng, #Học_ăn,_học_nói,_học_gói,_học_mở, #im

Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao - Lắng nghe đúng cách - Đàm phán hiệu quả - Từ chối không mất lòng - Những đòn tâm lý trong thuyết phục - Cải thiện mối quan hệ - Nói để được tôn trọng Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn, học nói, học gói, học mở” đã chỉ ra sự quan trọng của việc ăn nói. Từ xưa đến nay, con người giao tiếp không đơn thuần chỉ để truyền đạt những điều trong tâm tư mà nó còn là phương thức để người thấu hiểu người trong tình cảm, để thăng tiến trong sự nghiệp và để tỏ rõ sự hiểu biết của mình với thế giới bên ngoài. Biết im lặng đúng lúc cũng là một cách giao tiếp thông minh, biết nói đúng đủ để đem lại hiệu quả mà người nói muốn là điều ai cũng mong đạt được. Tất cả những kỹ năng được gói gọn trong “Giao tiếp đỉnh cao”- cuốn sách giúp bạn trở thành người làm chủ được khả năng giao tiếp, mở rộng mối quan hệ và đạt được thành công. ///////---///// Công ty phát hành Bookland Tác giả Lý Tử Quyên Kích thước 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà xuất bản Thanh Niên Loại bìa Bìa mềm Số trang 296 Dịch giả Lương Hiền Ngày xuất bản 07-2020 #Lắng_nghe, #Đàm_phán, #Từ_chối, #tôn_trọng #hocan,hocnoi,hocgoi,hocmo, #imlang, #lytuquyen #kynanggiaotiepdinhcao, #lan

Mã hàng 8935251412048 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Leil Lowndes Người Dịch Trương Quang Huy NXB NXB Lao Động Năm XB 2018 Trọng lượng (gr) 450 Kích thước 13 x 20.5 Số trang 440 Hình thức Bìa Mềm Nghệ thuật giao tiếp để thành công hướng tới mọi đối tượng độc giả, dù là sinh viên, nhân viên bán hàng, doanh nhân, nhà quản lý, chính trị gia hay người nội trợ hoặc bất cứ ai muốn kiểm soát các mối quan hệ, thu nhập hay cuộc đời họ theo cách hiệu quả hơn... Họ là người có công việc tốt nhất, có người bạn đời tuyệt vời nhất, có nhiều bạn bè tốt và... có tài khoản thật lớn trong ngân hàng. Vì sao họ đạt được những điều đó? Phải chăng họ có đôi tay của vua midas chạm vào bất cứ đâu mọi thứ đều biến thành vàng? Hay họ được ban tặng nhiều hơn? Không phải vậy. Nhiều người trong số họ không hề thông minh hơn, thậm chí cũng chẳng ưa nhìn hơn bạn! Sự thật những người thành đạt như vậy thường có khả năng giao tiếp, ứng xử khéo léo hơn người khác. Sự thật khác có thể khiến bạn ngạc nhiên là ai trong chúng ta cũng tiềm ẩn khả năng này, chỉ có điều là người có nhiều, người có ít mà thôi. Trong Nghệ thuật giao tiếp để thành công, với 92 thủ thuật đơn giản mà hiệu quả, Leil Lowndes sẽ giúp bạn khám phá và rèn luyện các kỹ năng để: • Tạo một khởi đầu ấn tượng và gặp được những người bạn muốn; • Hòa nhập linh hoạt vào bất cứ nhóm nào, dù giữa bạn và họ ít tương đồng đến đâu; • Sử dụng ngôn ngữ cơ thể để lôi cuốn người nghe; • Trở thành nhân vật trung tâm tại mọi bữa tiệc; • Luôn tự tin, đáng tin cậy và gây ảnh hưởng ở mọi nơi mà bạn

Những người không biết cách lắng nghe, không nắm bắt được chủ đề đối phương đang nói, tuy không phải là người xấu nhưng cũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong giao tiếp. Nói một cách cực đoan thì họ sẽ không tạo dựng được mối quan hệ với mọi người trong gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp, thậm chí những việc đơn giản như là mua đồ tại cửa hàng cũng trở nên khó khăn với họ. Hơn thế nữa, những người như vậy cũng khó có thể hy vọng rằng mình sẽ có một mối quan hệ thân thiết hay sự đồng cảm sâu sắc với người khác. Vì vậy trong cuốn sách này, tác giả cuốn sách sẽ bàn về cách thức thể hiện bản thân khi đứng trên lập trường là người “lắng nghe”, là bên “tiếp nhận thông tin” để qua đó tiến hành một cuộc trò chuyện vui vẻ và hiệu quả, góp phần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với những người xung quanh. Mời bạn đón đọc. Tác giả Hiraki Noriko Ngày xuất bản 11-2016 Kích thước 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Xã Hội Loại bìa Bìa mềm Số tran

Tác giả: Bích Phương Giá bìa: 60.000 ₫ NXB: NXB Dân Trí Phát hành: Minh Thắng Năm xuất bản: 2019 (ISBN: 9786048885458)(Mã sách: 8935236417396) Dạng bìa: bìa mềm Số trang: 184 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm --------------Giới thiệu sách-------------- Mở sách ra, nhanh chóng nâng cao khả năng giao tiếp của bạn, thay đổi cuộc đời bạn! Nắm vững năm nguyên tắc sẽ có thể phá bỏ sự im lặng, sự khó xử, có thể tán gẫu vui vẻ với bất cứ ai. NGUYÊN TẮC THỨ NHẤT: Lời nói "không có nội dung thực chất" cũng có ý nghĩa NGUYÊN TẮC THỨ HAI: Tán gẫu được tạo thành từ "chào hỏi + bất cứ chủ đề gì" NGUYÊN TẮC THỨ BA: Tán gẫu không cẩn kết luận NGUYÊN TẮC THỨ TƯ: Tán gẫu là có thể thoải mái kết thúc bất cứ lúc nào NGUYÊN TẮC THỨ NĂM: Chỉ cân rèn luyện, ai cũng có thể tán gẫu một cách tự nhiên. -------------------Ưu điểm khi mua sách tại shopee nhà sách Minh Thắng-------------- - Được đóng gói bao nilong bên ngoài tránh bị hỏng sách, vở, truyện... - Được hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc tất cả những sách, vỏ, truyện... mua bên gian hàng online - Hướng dẫn chi tiết tải file nghe (đối với sách có kèm file nghe sách, video) - Cám ơn Quý khách hàng đã ghé thăm và ủng hộ nhà sách Minh Thắ

GIỚI THIỆU SÁCH: "Người Trong Muôn Nghề: Ngành Kinh Tế Có Gì?" tập hợp 21 bài viết chứa đựng những chia sẻ “thật và chất” của các tác giả - những người trực tiếp hoạt động trong đa dạng các vị trí liên quan đến khối Kinh tế. Họ ở đủ mọi độ tuổi, vị trí công việc, địa lý, giới tính: Từ những người vào nghề vài năm tới các đàn anh 30 năm trong nghề; Từ người học tập tại nước ngoài cho đến các bạn tốt nghiệp trong nước; Từ người làm giảng viên, nghiên cứu cho đến các doanh nhân lăn lộn thương trường; Từ chuyên gia đầu ngành cho đến những người có bộ óc “sừng sỏ” trong đầu tư, kinh doanh ở nước ngoài. Cuốn sách giúp bạn hiểu ngành Kinh tế không chỉ dừng ở những ngành nghề “truyền thống” như Kế toán, Kiểm toán, Tài chính ngân hàng, Sales, Marketing, Nhân sự, Xuất nhập khẩu, Quản trị kinh doanh... mà còn thật nhiều những công việc thú vị khác: Tư vấn quản trị, Chuyên viên đầu tư, Thương mại điện tử, Nghiên cứu, Làm chính sách, Khởi nghiệp,... Cuốn sách đầu tiên “giải ảo” các quan niệm như: Làm kinh tế, kinh doanh chẳng cần học những thứ lý thuyết mơ hồ trong trường hay Ra trường mà không làm đúng ngành, đúng nghề thì… chết. Bạn sẽ thấy: Các môn học đều có lý do để tồn tại; Ngành Kinh tế có thể phân loại được rõ ràng; Dân Kinh tế ai cũng từng ít nhiều mông lung, ít nhiều làm trái ngành, trái nghề. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: ✨ Học sinh THPT còn đang phân vân liệu rằng mình có phù hợp với ngành Kinh tế hay không ✨ Sinh viên đang theo học các ngành kinh tế và cần có thêm thông tin sâu rộng để chuẩn bị cho sự nghiệp trong tương lai ✨ Những người chuẩn bị tốt nghiệp hoặc mới đi làm muốn trau dồi thêm trải nghiệm, kỹ năng trong ngành ✨ Quý vị phụ huynh đang có con em theo học hoặc muốn hướng nghiệp cho các em theo các ngành Kinh tế SÁCH GỒM 3 PHẦN: ➡️ Phần 1: Một thoáng kinh tế sẽ cho bạn cái nhìn toàn cảnh về ngành: “Kinh tế Việt Nam đã và đang phát triển như thế nào?”, “Học Kinh tế xong mình có thể có lựa chọn gì?”, “Mức lương cho các vị trí công việc ra sao?”,... ➡️ Phần 2: Muôn nẻo đường nghề sẽ đem tới trải nghiệm chân thực nhất của những người trong ngành, về đặc điểm, vai trò của từng loại công việc; Các kiến thức, kỹ năng các bạn cần chuẩn bị và những bài học, kỷ niệm vui, buồn trong nghề. ➡️ Phần 3: Câu chuyện và góc nhìn là những câu chuyện thật, “rất đời, rất người” của những doanh nhân, chuyên gia dày dạn kinh nghiệm. Thông qua đó, bạn sẽ biết ở góc nhìn của một người chủ, một người quản lý, họ mong đợi gì ở các nhân viên? _______________________________ MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỘC GIẢ: - Trang Ngô (5 sao): "Cuốn sách được viết bởi những người thực chiến, có kinh nghiệm trong 16 ngành nghề khác nhau thuộc lĩnh vực kinh tế. Với một sinh viên năm 2 Kinh tế còn chưa rõ ràng về hướng đi, cuốn sách gợi mở ra nhiều đích đến, cách chuẩn bị và vì sao bạn cần học những thứ đó. Có lẽ do đây là cuốn hướng nghiệp đầu tiên mà mình đọc hết (1 phần là vì sách đẹp, thơm) nên ấn tượng rất tốt. Cảm giác đọc xong nhưng mình vẫn sẽ mở lại để đọc được vào những thời điểm sau này nữa. Chốt lại: Kinh tế bản chất là một ngành khoa học XÃ HỘI, học kinh tế là học về các mối quan hệ xã hội. Muốn giỏi kinh tế, phải biết đặt ra nhiều câu hỏi" - Teddy nguyen (5 sao): "Mình quyết định đọc cuốn sách này 2 lần để nhớ được mọi câu chuyện, mọi chia sẻ của những tác giả rõ hơn vì mình đã ra trường được 2 năm và không ít lần mình làm thấy trống rỗng, và lạc lối. Cảm giác không biết mình phải gắn bó với nghề gì, không biết mình thực sự muốn đi theo nhánh nào trong ngành kinh tế là một cảm giác đáng sợ vô cùng, mỗi ngày đi làm đều cảm thấy an toàn nhưng cũng chỉ là 1 sự an toàn ảo. Hỡi những bạn học bất kì nhánh nào của ngành kinh tế, hãy mua cuốn sách này và đọc hết nó để các bạn có cơ hội được nghe những người cũng giống các bạn đã tìm ra con đường dài lầu của mình với tấm bằng kinh tế như thế nào, để biết là chặng đường phía trước sẽ khó khăn lắm nhưng nếu những tác giả làm được và làm tốt thì bạn cũng có thể làm được, tìm được một công việc có thể nuôi sống bản thân, gia đình, có thể phát triển, và có thể giàu. Có thể cuốn sách sẽ hơi làm bạn ngộp thở khi đưa bạn đến hành trình làm việc của rất nhiều cá nhân giỏi trên nhiều lĩnh vực khác nhau, nhưng sau đó bạn sẽ cảm thấy nó thật xứng đáng vì bạn đã được biết nhiều, biết sâu hơn và đó sẽ là lúc bên trong bạn lờ mờ hiện ra một nhánh mình muốn đi theo. Mình thích bài của anh Đỗ Xuân Khoa nhất vì mình có rất nhiều câu hỏi cho ngành MKT và anh đã cho mình quá nhiều từ khóa để mình tự tìm ra được phần còn lại của câu trả lời. Cuốn sách này không chỉ có ý nghĩa với những bạn học sinh lớp 12 hay sắp ra trường. Mình tin là mỗi khi có ý định mở rộng sự nghiệp sang ngang, sang nhiều nhánh hơn, hay muốn đi sâu hơn vào một nhánh của ngành kinh tế, cuốn sách này đều có tác dụng." _______________________________ - Tác giả: Nhiều tác giả - Số trang: 208 - Ngày xuất bản: 12/01

Combo Sách Tuổi 20 - Sức Hút Từ Kỹ Năng Giao Tiếp + Phụ Nữ Tuổi 20 Thay Đổi Để Thành Công + 100 Việc Nên Làm Trước Tuổi Tác giả : Nhiều tác giả NXB: Phụ Nữ Năm xuất bản : 2018 Bộ 3 cuốn Số trang 750 Bìa : Bìa mềm tay gập 1, Tuổi 20 - Sức Hút Từ Kỹ Năng Giao Tiếp Tuổi đôi mươi, bạn nữ có thể sẽ nghĩ mình đang tuổi thanh xuânnồng nhiệt, đường tới thành công thênh thang rộng mở, cứ tự mà tiến bước. Rồi đôi khi, bạn chợt nhận ra rằng mình đã rất nỗ lực nhưng những mục tiêu đề ra vẫn còn ở quá xa... Tuổi đôi mươi, bạn nữ tự tin mình xinh đẹp, luôn có biết bao người vây quanh khen ngợi, bạn cho rằng không một ai có thể cưỡng lại sự quyến rũ của mình nên chẳng cần phí công đi giao thiệp với người khác làm gì. Nhưng rồi một ngày, vào lúc bạn thật sự cần đến sự giúp đỡ của người khác thì bạn lại nhận ra rằng, chẳng có ai thực lòng muốn giúp bạn cả, dù có thì cũng là vô cùng miễn cưỡng... Vừa mới rời ghế nhà trường, bạn nữ thấy quanh mình có rất nhiều bạn học, nhưng mà những người có thể giúp đỡ bạn những lúc khó khăn lại chẳng có là bao, thậm chí có người còn luôn mỏi mắt mong chờ sự giúp đỡ từ bạn nữa... Khi khởi nghiệp, bước vào một môi trường hoàn toàn mới, cách bạn nữ từng giao tiếp với các thầy cô, bạn bè trước đây dường như có chút “lệch pha” với sếp và đồng nghiệp... Bạn nữ thừa biết rằng sự chân thành và khéo léo trong giao thiệp với người khác chính là những bí quyết quan trọng để tạo dựng một mối quan hệ tốt đẹp, nhưng đó lại chỉ là về mặt lí thuyết. Sự thật là, bạn vừa thấy người lạ đã lo lắng, đối mặt với người ta thì chẳng biết nói gì, dù có bị người ta bắt chẹt cũng không biết làm thế nào để đối đáp lại... Vậy thì nguyên nhân là do đâu? Chỉ có một lí do duy nhất, đó là khả năng giao tiếp của bạn có vấn đề. Thực ra, những cô gái đôi mươi cũng cần phải có sự tinh tế trong ứng xử. Bạn không chỉ phải biết chỉn chu cho dáng vẻ bên ngoài, mà càng phải quan tâm hơn đến các mối quan hệ của mình, cho dù đó là điều mà trước đây bạn không hề chú ý. Phụ nữ tuổi đôi mươi không những cần biết nắm bắt các mối quan hệ thông thường, mà còn cần phải biết cách cách giao tiếp cả với lãnh đạo và đồng nghiệp của mình để biến mình thành người khéo ăn nói, biết ứng xử và phát huy được năng lực. 2, Phụ Nữ Tuổi 20 Thay Đổi Để Thành Công Tuổi 20 là thời kì hoàng kim của đời người. Giai đoạn này, chúng ta không chỉ bắt gặp nhiều điều mới mẻ mà còn phải đối diện với những lựa chọn mang tính bước ngoặt được đặt ra trong sự nghiệp, tình yêu, cuộc sống… mỗi lựa chọn tạo ra một bước ngoặt, mỗi bước ngoặt dẫn chúng ta đến một kết cục khác nhau. Phán đoán của chúng ta sẽ quyết định lựa chọn có đúng hướng không, sách lược của chúng ta ảnh hưởng đến việc có thực hiện được ước mơ hay không. Cho dù tuổi trẻ có thể phạm lỗi, có thể làm lại, nhưng chẳng lẽ không có lúc chúng ta cảm thấy hối tiếc vì những lựa chọn sai lầm? Tiến về phía trước là con đường tất yếu để trưởng thành. Dựa vào bản thân để tạo dựng hạnh phúc cho mình là vững chắc nhất. Nếu chúng ta biết tích cực học hỏi những bài học cuộc sống từ người đi trước thì không khó để tự tin hơn, khôn ngoan hơn giữa cuộc đời này. Phụ nữ thế kỉ mới địa vị xã hội đã có nhiều đổi khác, cánh cửa thành công cũng mở ra nhiều hơn! Sở hữu khả năng vận dụng uyển chuyển nghệ thuật sống học hỏi được chính là sở hữu chiếc chìa khóa vạn năng mở cánh cửa thành công cho mình! 100 việc nên làm trướ​c tuổi 20 Hãy tận hưởng và sống hết mình với tuổi trẻ. Chúng ta chỉ sống có một lần và tuổi trẻ cũng chỉ đến một lần duy nhất. Dùng tuổi trẻ để học hỏi, để dấn thân, để vấp ngã, để đứng dậy, để thành công và để yêu thương nhiều hơn. Hãy sống xứng đáng với tuổi trẻ của mình, để mỗi khi nhìn lại bạn sẽ tự hào về nó. Và còn tuyệt vời hơn khi chúng ta có thêm người bạn cùng hoạch định kế hoạch cho hôm nay và cả tương lai, cuốn Sách: “100 việc nên làm trước tuổi 20” sẽ giúp bạn làm chủ kế hoạch cuộc đời mình để trở thành một người phụ nữ xinh đẹp, độc lập, thành đạt và được nhiều người ngưỡng

- GIỚI THIỆU SÁCH: "Học công nghệ thông tin rồi đi lắp máy tính với cài win dạo à?" "Lập trình khó lắm, chắc phải siêu sao toán mới học được." "Làm kỹ sư công nghệ lương nghìn đô như bỡn!" Đó chắc hẳn là những câu hội thoại, những lời đánh giá mà các bạn đang học/làm Công nghệ thông tin (CNTT) gặp phải ít nhất 1 lần trong đời, còn những người không theo học/làm CNTT từng nghĩ đến ít nhất 1 lần trong đời (trung thực với bản thân và thừa nhận đi!). Trong quá trình thực hiện bộ sách hướng nghiệp cho các bạn trẻ, chúng tôi cũng không ngừng trăn trở: Ngành CNTT có thật sự như vậy không? Những cuốn sách về CNTT hiện có trên thị trường thường là tài liệu nặng tính kỹ thuật dành cho dân chuyên ngành, hoặc những bài viết ngắn với thông tin khá chung chung. Vậy những bạn trẻ và các bậc phụ huynh đang quan tâm, muốn tìm hiểu về ngành CNTT biết đọc gì đây? Đó là lý do cuốn sách bạn đang cầm trên tay ra đời. “Người trong muôn nghề: Ngành IT có gì?” là: - Cuốn sách đầu tiên trên thị trường đem đến bức tranh toàn cảnh, định hướng nghề nghiệp và trả lời câu hỏi "ngành IT là gì" cũng như lộ trình phát triển của các vị trí phổ biến trong lĩnh vực này. - Cuốn sách đầu tiên giúp bạn hiểu ngành CNTT không chỉ dừng ở chiếc máy tính hay những dòng code khô khan mà còn rất nhiều những câu chuyện thú vị khác: thiết kế, làm sản phẩm, làm game, làm ứng dụng di động, làm web, gặp gỡ và giao tiếp khách hàng... - Cuốn sách đầu tiên “phá vỡ” các định kiến như: Làm CNTT chỉ toàn những kẻ nhút nhát, “đầu to mắt cận” hay Nghề này không dành cho con gái. Bạn sẽ thấy, dân IT cũng bạo dạn đi Tây đi Tàu “chinh chiến” thật oách, thấy ngành này chẳng hề khô khan chút nào qua góc nhìn của một người vợ có chồng là lập trình viên, và thấy các bạn nữ cũng không thua kém cánh đàn ông về khoản công nghệ nếu thật sự yêu thích. Nội dung sách chia làm 3 chương: - Chương 1: Tổng quan ngành IT Cung cấp thông tin cơ bản về các vị trí nghề nghiệp, mức thu nhập trung bình và những môi trường làm việc đặc thù trong ngành. Ngoài ra, bạn còn được đế - Chương 2: Muôn nẻo đường nghề Đi sâu vào từng vị trí việc làm cụ thể thông qua trải nghiệm thực tế của những người trong ngành, như: Đặc điểm, vai trò của từng loại công việc; Các kiến thức, kỹ năng các bạn cần chuẩn bị và những bài học, kỷ niệm vui, buồn trong nghề. - Chương 3: Hành trang vào ngành Những “trang bị" cần thiết cả về mặt thái độ, tâm lý lẫn kiến thức để bạn có thể phát huy tối đa khả năng trong hành trình chinh phục thế giới công nghệ. Nếu bạn đang vướng mắc với câu hỏi: “Liệu mình có nên chọn ngành CNTT?”, đây là cuốn sách dành cho bạn. _______________________________ MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỘC GIẢ: - Lil.lyly (5 sao) "Chập chững bước vào con đường tuyển dụng IT còn nhiều bỡ ngỡ, cuốn sách này là cuốn gối đầu giường của mình để hiểu hơn về ngành IT dưới góc nhìn của những anh chị kỳ cựu trong ngành. Ở công ty dù được tiếp xúc nhiều với các khái niệm công nghệ nhưng mình đã không thể có cái nhìn toàn cảnh về ngành này, quá nhiều thứ mới lạ không được hệ thống khiến mình cực kỳ căng thẳng. Nhờ có cuốn này mà mình đã hiểu hết tất cả về những xu hướng, chức danh, công nghệ của ngành IT và đặc điểm khác nhau giữa các vị trí. Trong sách còn có chia sẻ của những người anh người chị thật sự làm trong mảng đó và giúp mình hiểu hơn công việc của 1 bạn phát triển phần mềm sẽ làm gì và quy trình như thế nào." - Vũ (4 sao) "Một cuốn sách chia sẽ tổng hợp của những người làm về các mảng khác nhau trong nghành công nghệ thông tin. Mỗi mảng lại có một tác giả tuyệt vời có kinh nghiệp trong lĩnh vực đó chia sẽ về những trải nghiệm của bản thân họ. Đặc biệt cuốn sách định hướng rất tốt cho những bạn trẻ có định hướng đi theo nghành này. Xóa bỏ đi cái suy nghĩ phổ biến học CNTT chỉ biến dán mắt vào máy tình và viết code. Thực sự cảm ơn Spiderum và các tác giả." _______________________________ - Tác giả: Nhóm tác giả Spiderum - Số trang: 208 - Ngày xuất bản: 25/06

Những người không biết cách lắng nghe, không nắm bắt được chủ đề đối phương đang nói, tuy không phải là người xấu nhưng cũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong giao tiếp. Nói một cách cực đoan thì họ sẽ không tạo dựng được mối quan hệ với mọi người trong gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp, thậm chí những việc đơn giản như là mua đồ tại cửa hàng cũng trở nên khó khăn với họ. Hơn thế nữa, những người như vậy cũng khó có thể hy vọng rằng mình sẽ có một mối quan hệ thân thiết hay sự đồng cảm sâu sắc với người khác. Vì vậy trong cuốn sách này, tác giả cuốn sách sẽ bàn về cách thức thể hiện bản thân khi đứng trên lập trường là người “lắng nghe”, là bên “tiếp nhận thông tin” để qua đó tiến hành một cuộc trò chuyện vui vẻ và hiệu quả, góp phần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với những người xung quanh. Mời bạn đón đọc. Tác giả Hiraki Noriko Ngày xuất bản 11-2016 Kích thước 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Xã Hội Loại bìa Bìa mềm Số tran

Những người không biết cách lắng nghe, không nắm bắt được chủ đề đối phương đang nói, tuy không phải là người xấu nhưng cũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong giao tiếp. Nói một cách cực đoan thì họ sẽ không tạo dựng được mối quan hệ với mọi người trong gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp, thậm chí những việc đơn giản như là mua đồ tại cửa hàng cũng trở nên khó khăn với họ. Hơn thế nữa, những người như vậy cũng khó có thể hy vọng rằng mình sẽ có một mối quan hệ thân thiết hay sự đồng cảm sâu sắc với người khác. Vì vậy trong cuốn sách này, tác giả cuốn sách sẽ bàn về cách thức thể hiện bản thân khi đứng trên lập trường là người “lắng nghe”, là bên “tiếp nhận thông tin” để qua đó tiến hành một cuộc trò chuyện vui vẻ và hiệu quả, góp phần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với những người xung quanh. Mời bạn đón đọc. Tác giả Hiraki Noriko Ngày xuất bản 11-2016 Kích thước 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Xã Hội Loại bìa Bìa mềm Số tran

Những người không biết cách lắng nghe, không nắm bắt được chủ đề đối phương đang nói, tuy không phải là người xấu nhưng cũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong giao tiếp. Nói một cách cực đoan thì họ sẽ không tạo dựng được mối quan hệ với mọi người trong gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp, thậm chí những việc đơn giản như là mua đồ tại cửa hàng cũng trở nên khó khăn với họ. Hơn thế nữa, những người như vậy cũng khó có thể hy vọng rằng mình sẽ có một mối quan hệ thân thiết hay sự đồng cảm sâu sắc với người khác. Vì vậy trong cuốn sách này, tác giả cuốn sách sẽ bàn về cách thức thể hiện bản thân khi đứng trên lập trường là người “lắng nghe”, là bên “tiếp nhận thông tin” để qua đó tiến hành một cuộc trò chuyện vui vẻ và hiệu quả, góp phần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với những người xung quanh. Mời bạn đón đọc. Tác giả Hiraki Noriko Ngày xuất bản 11-2016 Kích thước 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Xã Hội Loại bìa Bìa mềm Số tran

Công ty phát hành: Bookland Tác giả: Lý Tử Quyên Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Năm xuất bản: 2020 Số trang: 296 Giới thiệu: √ Lắng nghe đúng cách √ Đàm phán hiệu quả √ Từ chối không mất lòng √ Cải thiện mối quan hệ √ Những đòn tâm lý trong thuyết phục √ Nói để được tôn trọng Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn, học nói, học gói, học mở” đã chỉ ra sự quan trọng của việc ăn nói. Từ xưa đến nay, con người giao tiếp không đơn thuần chỉ để truyền đạt những điều trong tâm tư mà nó còn là phương thức để người thấu hiểu người trong tình cảm, để thăng tiến trong sự nghiệp và để tỏ rõ sự hiểu biết của mình với thế giới bên ngoài. Biết im lặng đúng lúc cũng là một cách giao tiếp thông minh, biết nói đúng đủ để đem lại hiệu quả mà người nói muốn là điều ai cũng mong đạt được. Tất cả những kỹ năng được gói gọn trong “Giao tiếp đỉnh cao”- cuốn sách giúp bạn trở thành người làm chủ được khả năng giao tiếp, mở rộng mối quan hệ và đạt được thành công. #kynnanggiaotiepdinhcao #sachk

Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao - Lắng nghe đúng cách - Đàm phán hiệu quả - Cải thiện mối quan hệ - Những đòn tâm lý trong thuyết phục - Từ chối không mất lòng - Nói để được tôn trọng Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn, học nói, học gói, học mở” đã chỉ ra sự quan trọng của việc ăn nói. Từ xưa đến nay, con người giao tiếp không đơn thuần chỉ để truyền đạt những điều trong tâm tư mà nó còn là phương thức để người thấu hiểu người trong tình cảm, để thăng tiến trong sự nghiệp và để tỏ rõ sự hiểu biết của mình với thế giới bên ngoài. Biết im lặng đúng lúc cũng là một cách giao tiếp thông minh, biết nói đúng đủ để đem lại hiệu quả mà người nói muốn là điều ai cũng mong đạt được. Tất cả những kỹ năng được gói gọn trong “Giao tiếp đỉnh cao”- cuốn sách giúp bạn trở thành người làm chủ được khả năng giao tiếp, mở rộng mối quan hệ và đạt được thành công. =====***===== Công ty phát hành Bookland Nhà xuất bản Nhà xuất bản Thanh Niên Tác giả Lý Tử Quyên Dịch giả Lương Hiền Ngày xuất bản 07-2020 Kích thước 14.5 x 20.5 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 296 #kynanggiaotiepdinhcao, #langnghe, #damphan, #tuchoi, #tontrong, #hocan,hocnoi,hocgoi,hocmo, #imlang, #lytuquyen #Đàmphán, #Từchối, #tôntrọng, #Họcăn,họcnói,họcgói,họcmở, #i

💖Chìa khóa thành công trong giao tiếp chính là bạn phải quyết định thay đổi thói quen, tiếp theo là hình thành các kĩ năng. Thành thạo các kĩ năng cũng như biến nó thành thói quen sẽ giúp nâng cao khả năng giao tiếp và giao tiếp được với bất kì ai ở mọi tình huống, giúp cuộc sống dễ dàng thành công và tốt đẹp hơn.💖 Chúng tôi nhận ra rằng “biết” và “muốn” là hai điều cần thiết cho thành công. Chỉ bạn mới có thể quyết định việc nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình. Vậy hãy nâng cấp bản thân mình cùng "Giao Tiếp Bất Kỳ Ai" #giaotiepbatkyai #giaotiep #kynanggiaotiep #docvibat

"TỦ SÁCH BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG SỐNG Con cái chính là món quà mà thượng đế dành cho cha mẹ, được cha mẹ dành cho tất cả tình yêu thương. Để con trưởng thành trong sự bình an và khỏe mạnh cả về thể chất lẫn tinh thần, là một em bé có kỹ năng giao tiếp ứng xử, tự lập… đó chính là kỳ vọng của tất cả thầy cô và cha mẹ. Do bé còn thiếu hụt những kỹ năng cơ bản (tự lập, tự bảo vệ bản thân, thoát hiểm, giao tiếp ứng xử…) mà trên bước đường trưởng thành của bé không tránh khỏi những khó khăn trắc trở, vì thế chúng ta nhất định phải bồi dưỡng những kỹ năng này cho bé càng sớm càng tốt. Vì những lí do trên, chúng tôi biên soạn Tủ sách bồi dưỡng kỹ năng sống với 04 chủ đề chính: Kỹ năng Bảo vệ bản thân; Kỹ năng tự lập; Kỹ năng tự thoát hiểm; Kỹ năng giao tiếp, ứng xử. Thông qua hình ảnh minh họa và những câu chuyện đời sống phản ánh những tình huống hết sức gần gũi với bé giúp bé tiếp thu kiến thức một cách tự nhiên và thuận lợi nhất. Cha mẹ có thể dựa trên nội dung của bộ sách để bồi dưỡng kỹ năng cho bé một cách đầy đủ và hệ thống. Bộ sách với kỳ vọng giúp bé sẽ trở thành những cô, cậu bé tự lập, lễ phép, biết bảo vệ bản thân… và được mọi người yêu quý. Công ty phát hành Trí Việt Ngày xuất bản 08-2020 Kích thước 17 x 24 cm Tác giả: Bích Ngọc Loại bìa Bìa mềm Số trang 60 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Văn

THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao Tên tác giả: Lý Tử Quyên Dịch giả: Lương Hiền Công ty phát hành: Bookland Khổ sách: 14.5 x 20.5 cm Số trang: 296 trang Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Giá: 96.000đồng Năm xuất bản: 2020 Mã ISBN: 9786043031515 Mã Cty: 8936186545887 Sách được in bằng giấy BB70 Giới thiệu nội dung: √ Lắng nghe đúng cách √ Đàm phán hiệu quả √ Từ chối không mất lòng √ Cải thiện mối quan hệ √ Những đòn tâm lý trong thuyết phục √ Nói để được tôn trọng Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn, học nói, học gói, học mở” đã chỉ ra sự quan trọng của việc ăn nói. Từ xưa đến nay, con người giao tiếp không đơn thuần chỉ để truyền đạt những điều trong tâm tư mà nó còn là phương thức để người thấu hiểu người trong tình cảm, để thăng tiến trong sự nghiệp và để tỏ rõ sự hiểu biết của mình với thế giới bên ngoài. Biết im lặng đúng lúc cũng là một cách giao tiếp thông minh, biết nói đúng đủ để đem lại hiệu quả mà người nói muốn là điều ai cũng mong đạt được. Tất cả những kỹ năng được gói gọn trong “Giao tiếp đỉnh cao”- cuốn sách giúp bạn trở thành người làm chủ được khả năng giao tiếp, mở rộng mối quan hệ và đạt được thành c

- GIỚI THIỆU SÁCH: Hầu hết những người trẻ đều đã từng hoặc đang trải qua cảm giác không biết mình thuộc về đâu: định hướng tương lai là gì, chọn nghề phù hợp như thế nào? Khó khăn lớn nhất có lẽ không phải là kiếm được việc, mà là chọn được một nghề thực sự phù hợp với bản thân. Trên hành trình kiếm tìm ấy, người trẻ phải gánh trên vai rất nhiều áp lực vô hình từ gia đình và xã hội. Đi học thì ngành phải "hot", trường phải "xịn". Đi làm thì vị trí phải “oai", lương tháng phải “cao", công ty phải “khủng". Chúng ta mải chạy theo những thứ bề nổi mà quên mất rằng mục đích sau cùng của việc chọn ngành, chọn nghề là giúp mình tìm được điểm giao thoa giữa năng lực, sở thích cá nhân với nhu cầu của xã hội. Người Trong Muôn Nghề hi vọng có thể kéo bạn lại gần hơn với mục đích bản chất ấy. Cuốn sách là tuyển tập những câu chuyện đi làm tâm huyết đến từ những cây viết dày dặn kinh nghiệm trong các lĩnh vực chuyên môn và những môi trường làm việc khác nhau. Những chia sẻ này sẽ giúp các bạn học sinh, sinh viên có một cái nhìn toàn diện hơn về thế giới công việc thực thụ: - Làm việc tại doanh nghiệp lớn thì khác gì với môi trường startup, nhà nước, và freelance? - Làm thế nào để có được một tư duy đúng đắn trong việc chọn nghề phù hợp, và cần chuẩn bị những gì từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường? - Đâu là những điểm đặc thù của mỗi ngành nghề – từ Công nghệ thông tin, Kỹ thuật, Kiểm toán cho tới Giáo dục, Y tế, Marketing, thậm chí là những nghề rất mới như làm Game, làm Youtube? - "Thanh xuân như một tách trà" – đi làm trái ngành có được không? Xuyên suốt cuốn sách này, các bạn có thể thu thập thêm những thông tin hữu ích cũng như gia tăng thêm các cơ hội việc làm thông qua việc scan các QR code ở cuối mỗi chương. Bạn không bắt buộc phải chọn “đúng" một công việc và làm điều đó cả đời, bởi vì mỗi người luôn có thể học được điều gì đó từ những lựa chọn sai lầm. Thế nhưng bạn luôn có thể mài sắc khả năng học hỏi của bản thân để thích nghi và sẵn sàng cho một thế giới việc làm luôn không ngừng thay đổi. Hi vọng Người Trong Muôn Nghề có thể đồng hành cùng bạn trên chặng đường này. ______________________________________________ MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỘC GIẢ: - Thuy Lien (5 sao) "Trải qua 3 năm lăn lộn, khi đang hoang mang về bước đường của mình thì được recommend cuốn sách này. Nó là cái nhìn từ chính nhân vật, từ các vị trí ở Startup đến Công ty lớn, từ làm giờ hành chính đến Freelancer. Nếu được chọn, mình ước sẽ đọc cuốn sách từ những năm 2, 3 khi còn ngồi trên giảng đường. Sau 3 năm, những gì học được, trải được gần như đầy đủ trong cuốn sách. Đã truyền lại cho 2 đứa em gái, như 1 hành trang - 1 món quà trước khi bước vào đời. Bạn có thể rút ngắn thời gian thử nghiệm, bằng cách đọc trải nghiệm của người khác, hoặc đơn giản là để có lựa chọn đúng đắn và ít hối tiếc nhất. Hoặc nếu không, hãy cứ là chính mình, dù cho con đường nào thì luôn hết mình với nó nhá." - Đức Bùi (5 sao) "Hữu ích, thực tế và đầy thú vị. Đó là những cảm nhận của mình dành cho "siêu phẩm" sách hướng nghiệp của Spiderum. Trên thị trường hiện tại mình thấy vẫn còn thiếu những cuốn sách chia sẻ về nghề nghiệp và cách xây dựng một sự nghiệp thành công cho các bạn trẻ. Người trong muôn nghề là một cuốn sách làm tốt nhiệm vụ giới thiệu cho các bạn về một số nghề nghiệp thú vị, từ góc nhìn của rất nhiều anh chị đã có nhiều năm kinh nghiệm "lăn lộn" với nghề của mình và đạt được một số thành tựu nhất định, chứ không phải chỉ hướng dẫn chung chung. Với bản thân mình, qua cuốn sách mình đã hiểu được sự quan trọng và công việc trong nhiều ngành nghề khác nhau, có những ngành nghề mình cũng muốn được biết thêm từ những người có chuyên môn, cũng như mong muốn được thử sức, chẳng hạn như nghề làm Youtube, nghề kiểm toán, nghề Nhân sự, nghề Marketing,... Mình cũng không còn ảo tưởng về các nghề nghiệp, vì qua chia sẻ của anh chị, nghề nào cũng cần những bộ kĩ năng, cần kiểu tính cách và con đường phát triển nhất định. Qua cuốn sách mình cảm thấy bản thân phù hợp với con đường làm trong công ty/tổ chức tư nhân lớn để học hỏi hơn là làm nhà nước hay freelance. Mình nắm được một số nguyên tắc quan trọng khi xây dựng nghề nghiệp mà mình trước đó cũng được biết: - Thế mạnh của bản thân, tính cách của bản thân, tài chính của bản thân phù hợp với một nghề nghiệp sẽ quan trọng hơn là sở thích đối với một ngành nghề - Hãy học cách học trong khi làm, xây dựng KPI, học theo quy trình - Quan trọng là kĩ năng kiến thức và thái độ của bạn sẽ quyết định sự thành công trong sự nghiệp, và từ đó lương, thành tựu, đam mê sẽ đến sau" ______________________________________________ - Tác giả: Nhóm tác giả Spiderum - Số trang: 216 - Ngày xuất bản: 15/05

SÁCH: HIỆU ỨNG ĐÈN GAS Mã sản phẩm: 8936067603057 Tác giả : Robin Stern Dịch giả :Nguyễn Ngọc Hà NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 14.5x20.5 cm Năm xuất bản : 2020 Số trang : 432 Khối lượng : 480 grams Bìa : Mềm Hiệu Ứng Đèn Gas Đã bao giờ bạn là nạn nhân “bạo hành cảm xúc”? Đây có thể là một khái niệm không mới, nhưng ít ai nhận thấy nó trong cuộc sống của mình. Đó có thể là thứ bạo hành câm lặng mà những đứa con từng phải chịu đựng từ chính cha mẹ mình, là thứ bạo hành lạnh nhạt mà những người vợ/chồng phải chịu đựng từ người bạn đời của mình, hay là thứ bạo hành mà bất cứ ai trong xã hội hiện đại cũng đang phải chịu đựng từ mạng xã hội. Nếu như bạn hay những người xung quanh bạn đã hoặc đang là nạn nhân của “bạo hành cảm xúc” hay có thể bạn nhận ra ai đó bên cạnh mình chính là người “bạo hành cảm xúc” thì xin hãy gửi tặng họ cuốn sách “Hiệu ứng đèn Gas” của Robin Stern bởi đây chính là chiếc chìa khoá để họ chữa lành tổn thương cũng như nhận ra sai lầm của chính mình. Cuốn sách sẽ giúp bạn tìm được lòng tự trọng và sức mạnh mới. Nghe có vẻ như tựa đề của cuốn sách không mấy liên quan đến “bạo hành cảm xúc nhưng thực sự Hiệu ứng đèn Gas hay còn gọi là Gaslighting (nghĩa đen: thắp sáng đèn ga) là một hình thức lạm dụng tâm lý hoặc cảm xúc, trong đó kẻ lạm dụng sử dụng thông tin bị bóp méo, thiếu sự thật khiến nạn nhân ban đầu lo lắng, bối rối rồi dẫn đến nghi ngờ suy nghĩ, giá trị, trí nhớ, óc phán đoán của mình và mất dần đi cảm nhận về thực tế. Thuật ngữ Gaslighting bắt nguồn từ vở kịch, phim cùng tên Gaslight và được sử dụng rộng rãi trong nghiên cứu tâm lý nói chung cũng như tâm lý trị liệu nói riêng. Cuốn sách này sẽ đưa bạn vào không gian của một buổi trị liệu tâm lý giúp bạn hiểu thêm về những hành vi và tâm lý của chính mình và cả những người xung quanh. Hơn thế bạn sẽ nhận ra những nguy hại không ngờ mà việc thắp đèn gas đem lại, bởi nó còn khiến cho nạn nhân của việc thắp đèn gas có một niềm tin hiển nhiên rằng “những người xung quanh” và tất cả những người xa lạ cùng sẽ nghĩ mình “tồi tệ” như cánh mà người thắp đèn gas thêu dệt. Xuyên suốt 8 chương cùng các phần mục lục phụ của cuốn sách, người đọc sẽ bị lôi cuốn bởi những lý thuyết, hành vi tâm lý mà chính bản thân phải giật mình vì sự chính xác của nó. Bạn sẽ không thể rời mắt khỏi cuốn sách mà nóng lòng tìm kiếm đáp án để giải thoát bản thân khỏi một vòng tròn luẩn quẩn mối quan hệ thắp đèn gas trong cuộc sống riêng mình. “Hiệu ứng đèn Gas” sẽ giúp bạn hiểu được, suy nghĩ lại, và cuối cùng là thoát ra, dù là qua việc biến đổi mối quan hệ từ bên trong hay rời bỏ nó một lần và mãi mãi. Hãy để Tiến sĩ Robin Stern cùng cuốn sách này giúp bạn tìm thấy nguồn năng lượng lượng thẳm sâu bên trong bạn để giải phóng bản thân khỏi Hiệu ứng Đèn gas. Hãy nhận thức ngay vai trò của chính mình trong việc thắp đèn gas, những cách thức mà trong đó hành vi, ham muốn và những tưởng tượng của chính bạn có thể đưa bạn đến chỗ lí tưởng hóa người thắp đèn gas và tìm kiếm sự công nhận của họ. Và Cuộc sống của bạn nhiều tình thương, hiệu quả, hữu ích và đủ đầy hơn. Hi vọng rằng, cuốn “Hiệu ứng đèn Gas” sẽ giúp bạn từng bước một học được nhiều điều và can đảm đương đầu với cuộc sống n

Bookmark kim loại đánh dấu trang, kẹp giấy dễ thương tiện dụng THÔNG TIN SẢN PHẨM - Kích thước kẹp : 5x3cm. - Chất liệu: thép - Sản phẩm phù hợp cho học sinh, văn phòng ------------------------- ‼️ Khánh kinh. VN CAM KẾT ‼️ - Chỉ bán các sản phẩm chất lượng cao và được kiểm tra chất lượng trước khi giao hàng - Chính sách đổi trả miễn phí 100% với các sản phẩm lỗi, hư hỏng từ nhà sản xuất - Shop có các chính sách sỉ giá tốt cho khách hàng mua số lượng lớn - Luôn có các chương trình ưu đãi, giảm giá đặc biệt cho khách theo dõi shop và khách hàng cũ Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, đừng ngại inbox cho shop nha ❤️ ------------------------- ❌ Lưu ý: • Do điều kiện ánh sáng và chế độ cài đặt màn hình nên màu sắc thực tế của sản phẩm sẽ có đôi chút khác biệt với hình chụp. • Shop chỉ đóng hàng theo đơn hàng, không chuẩn bị hàng theo ghi chú, tin nhắn hoặc yêu cầu riêng Cảm ơn các bạn đã thôn

Những người không biết cách lắng nghe, không nắm bắt được chủ đề đối phương đang nói, tuy không phải là người xấu nhưng cũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong giao tiếp. Nói một cách cực đoan thì họ sẽ không tạo dựng được mối quan hệ với mọi người trong gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp, thậm chí những việc đơn giản như là mua đồ tại cửa hàng cũng trở nên khó khăn với họ. Hơn thế nữa, những người như vậy cũng khó có thể hy vọng rằng mình sẽ có một mối quan hệ thân thiết hay sự đồng cảm sâu sắc với người khác. Vì vậy trong cuốn sách này, tác giả cuốn sách sẽ bàn về cách thức thể hiện bản thân khi đứng trên lập trường là người “lắng nghe”, là bên “tiếp nhận thông tin” để qua đó tiến hành một cuộc trò chuyện vui vẻ và hiệu quả, góp phần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với những người xung quanh. Mời bạn đón đọc. Tác giả Hiraki Noriko Ngày xuất bản 11-2016 Kích thước 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Xã Hội Loại bìa Bìa mềm Số tran

Công ty phát hành: NXB Tổng Hợp TPHCM Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp TP.HCM Tác giả: Lê Huy Khoa Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 290 Năm xuất bản: 2021 Tác phong hay kỹ năng giao tiếp có thể là những phép lịch sự tối thiểu, có thể đến từ những tập tục thói quen, có thể đến từ những phép lịch sự giao tiếp truyền thống, có thể là những quy định nội bộ của một tổ chức, nhưng cũng có thể là những quy định xã giao toàn cầu. Sẽ có nhiều tranh luận về cách áp dụng vì mỗi tổ chức có màu sắc văn hóa và giá trị quan, những quy định, thói quen giao tiếp khác nhau. Vấn đề quan trọng ở đây là mỗi người sẽ phải cố gắng nhanh chóng tìm hiểu lãnh đạo, văn hóa, cách cư xử, phương thức giao tiếp của tổ chức để ứng xử phù hợp. Mặc dù những nội dung này không phải luật định và càng không có tính bắt buộc hay áp đặt, nó chỉ là những giá trị tham khảo để ứng dụng phù hợp nếu thấy cần thiết, nhưng nó lại quyết định đến hiệu quả công việc rất nhiều. Kỹ năng giao tiếp, tác phong nơi công sở là sức mạnh cạnh tranh trong thời đại ngày