Nguyễn Ngọc An Nhiên
Nguyễn Ngọc An Nhiên Top Writer Icon
Cập nhật: 04/12/2021
HIWARE Lobster Crackers and Picks Set Cover
TOP 1
BỘ HẠT GIỐNG CHUỐI ĐỎ DACCA TRỒNG KINH TẾ
ftb score rating icon 9.2
FTB Score
HIWARE Lobster Crackers and Picks Set Cover
TOP 2
Sách - Combo Ai Hiểu Khách Hàng Người Ấy Ban Được Hàng + Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng
ftb score rating icon 10
FTB Score
HIWARE Lobster Crackers and Picks Set Cover
TOP 3
Sách - những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng ( bìa mềm )
ftb score rating icon 10
FTB Score

Top 30 cấm vận kinh tế

BỘ HẠT GIỐNG CHUỐI ĐỎ DACCA TRỒNG KINH TẾ

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 9.2

Mô tả

CHUỐI ĐỎ DACCA - NHÌN LÀ MÊ, ĂN LÀ THÈM - Có chứa hàm lượng dinh dưỡng CAO GẤP 2 LẦN chuối bình thường. - Quả chín vỏ có màu đỏ bát mắt, ruột mềm, có mùi rất thơm vị ngọt dễ chịu. - Có giá trị lớn về kinh tế từng giữ kỷ lục về giá 500.000 – 600.000 VND 1 nải. - Cho quả cách mặt đất tầm 1m4 đến 1m7 nên có thể trồng làm cảnh. => Chuối đỏ Dacca có nguồn gốc từ Úc, nguồn cung cấp chuối đỏ hiện tại rất ít trên thị trường. Vậy tại sao bạn không tự trồng từ Hạt chuối đỏ Dacca ? - Bạn sợ hạt giống khó nảy mầm? - Khí hậu điều kiện thời tiết không phù hợp để cây phát triển? - Không biết cách trồng, chăm sóc cây? => Chuối đỏ Dacca rất dễ trồng, tương tự như chuối thường. Cây không kén chọn loại đất thích nghi với khí nhiệt đới nên có thể phát triển tốt ở miền Bắc và miềm Nam. - Cây sinh trưởng khỏe, cứng cáp, ít gặp sâu bệnh. - Có thể mua cây con 1 tháng tuổi tại Shop để có được thành quả nhanh chóng. ════════════════ Bộ hạt giống gồm: 01 gói Hạt Giống Chuối Đỏ zin + 01 Gói Trừ Bệnh + 3 Viên Nén Kích Thích Nảy Mầm + 1 Tờ Hướng Dẫn Ươm Hạt - GIÁ CHỈ CÒN: 145.000 (̶̶̶G̶̶i̶̶á̶ ̶g̶̶ố̶̶c̶ ̶105.̶̶0̶̶0̶̶0̶) - Shop đảm bảo đúng giống – Có HƯỚNG DẪN KỸ THUẬT TRỒNG, CHĂM SÓC kèm trong đơn hàng. - GIAO HÀNG TRÊN TOÀN QUỐC - THANH TOÁN TẠI NHÀ => Còn chần chờ gì nữa.Nhanh tay LIÊN HỆ NGAY để có 1 gói hạt giống Chuối đỏ Dacca này nhé! __________________________________ THÔNG TIN VĂN PHÒNG GIAO DỊCH Địa chỉ: 325 Bình Lợi, Phường 13, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh Website: http://cungcaphatgiong.com Hotline: 0916 056 189 Công ty với hơn 12 năm trong ngành Cam Kết Hạt Đúng Giống Chất Lượng __Hỗ trợ kỹ thuật từ A đến
Xem thêm

Sách - Combo Ai Hiểu Khách Hàng Người Ấy Ban Được Hàng + Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Giới thiệu sách; Combo Ai Hiểu Khách Hàng Người Ấy Ban Được Hàng + Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng bao gồm 2 quyển sách sau: 1/ Ai Hiểu Được Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng Cuốn sách Ai hiểu được khách hàng người ấy bán được hàng giới thiệu quá trình nhân viên bán hàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quá trình chi tiêu của khách hàng, những chi tiết nhỏ mà khách hàng quan tâm, lời nói và hành động, cử chỉ của khách hàng, tâm lí của khách hàng, tín hiệu giao dịch của khách hàng… giúp người bán hàng hiểu được khách hàng, kịp thời đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó dễ dàng có được đơn đặt hàng và nâng cao thành tích tiêu thụ sản phẩm. Công ty phát hành Minh Long Ngày xuất bản 05-2015 Kích thước 16 x 23 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 263 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Xã Hội 2/ Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng. Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng. Công ty phát hành Minh Long Ngày xuất bản 09-2015 Kích thước 16 x 23 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 311 Nhà xuất bản Nhà Xuất P
Xem thêm

Sách - những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng ( bìa mềm )

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Giới thiệu sách Công ty phát hành Minh Long Tác giả Phạm Ái Minh Ngày xuất bản 09-2015 Kích thước 16 x 23 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 311 SKU 2426060658568 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Đại Học Sư Phạm Cuốn sách Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng : một trong những cuốn sách hay nhất nên đọc. Cuốn sách được tái bản nhiều lần và là cuốn sách bán chạy nhất trong cùng thể
Xem thêm

Sách thật- Những điều cấm kị khi giao tiếp với khách hàng

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 8.6

Mô tả

Khi gặp gỡ, chăm sóc khách hàng, bạn đã từng có hành động khiến khách hàng khó xử, đã từng rơi vào tình huống kết thúc không vui vẻ? Khi giới thiệu sản phẩm với khách hàng, bạn đã từng gặp phải sự bất mãn hay từ chối “mơ hồ” của khách? Khi giao tiếp với khách hàng, bạn đã từng nói những câu không thích hợp, khiến khách hàng tức giận, dẫn tới để tuột mất một hợp đồng tưởng đã nằm trong tay? Mã sản phẩm: 8936067594522 Tác giả : tacgia_Phạm Ái Minh Dịch giả :Thu Trần NXB: Phụ Nữ Cty phát hành : Minh Long Book Kích thước : 16 x 23 cm Năm xuất bản : 2016 Số trang : 312 Khối lượng : 380
Xem thêm

Sách - Cẩm nang soạn thảo, ký kết và thực hiện hợp đồng dân sự, kinh tế, lao động với các mẫu hợp đồng thông dụng 2018

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

CẨM NANG SOẠN THẢO, KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG DÂN SỰ, KINH TẾ, LAO ĐỘNG VỚI CÁC MẪU HỢP ĐỒNG THÔNG DỤNG NHẤT 2018 Tác giả: Luật gia Nguyễn Ngọc Điệp NXB: Hồng Đức Phát hành: 6/2018 Khổ 20*28 cm, dày 640 trang Giá bìa: 495.000đ/ 1 cuốn. Công ty phát hành: Nhà sách Dân Hiền Lời giới thiệu: Trong phần nhiều hoạt động của đời sống xã hội, mọi cá nhân, tổ chức để thoả mãn và đáp ứng các nhu cầu, lợi ích của mình cả về vật chất và tinh thần, thì phải xác lập các mối quan hệ bằng các giao dịch được thể hiện dưới hình thức hợp đồng. Nghĩa là họ đã xác lập các quyền và nghĩa vụ khi tham gia các giao dịch đó. Đặc biệt là các giao dịch về dân sự, kinh doanh và thương mại thì việc xác lập giao dịch bằng hình thức hợp đồng là hết sức cần quan trọng và cần thiết đối với cá nhân và tổ chức. Về mặt pháp luật Nhà nước cũng đã ban hành nhiều văn bản quy định, điều chỉnh các giao dịch của đời sống xã hội trong đó bao gồm các giao dịch về dân sự và kinh doanh - thương mại, lao động…. Các văn bản pháp luật do Nhà nước ban hành đã quy định khá rõ hình thức giao dịch bằng hợp đồng là hình thức giao dịch chủ yếu đồng thời cũng quy định cụ thể nhiều loại hợp đồng cơ bản thông dụng cũng như những giao dịch bắt buộc phải được thực hiện bằng hợp đồng và hợp đồng phải bằng văn bản… Quốc hội đã ban hành văn bản luật quan trọng như: Luật Dân sự và Luật Thương mại, Bộ luật Lao động để quy định các điều chỉnh, các giao ước trên. Tuy nhiên trong thực tiễn thì vấn đề lại nảy sinh là trong các giao dịch đó không ít người tham gia các giao dịch lại không nắm vững hoặc không hiểu biết đầy đủ về pháp luật nên đã không thực hiện đúng cả về nội dung và hình thức của hợp đồng mà pháp luật đòi hỏi. Việc hiểu và nắm vững hệ thống pháp luật hợp đồng cùng với việc nhận thức đầy đủ ý nghĩa của việc tuân thủ pháp luật về hợp đồng sẽ không chỉ tạo điều kiện thuận lợi trong khi tham gia các giao dịch, trong hoạt động kinh doanh…. mà còn xây dựng được lòng tin, uy tín giữa các bên tham gia. Trên tinh thần đó Nhà Xuất bản Hồng Đức cho xuất bản cuốn sách “CẨM NANG SOẠN THẢO, KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG DÂN SỰ, KINH TẾ, LAO ĐỘNG VỚI CÁC MẪU HỢP ĐỒNG THÔNG DỤNG NHẤT 2018” do Luật gia Nguyễn Ngọc Điệp biên soạn theo những quy định mới nhất của Bộ Luật dân sự, Luật Thương mại, Bộ luật Lao động và nhiều văn bản pháp luật chuyên ngành quy định. Nội dung cuốn sách bao gồm những phần chính sau: PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SOẠN THẢO, KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG (Bao gồm vấn đề cần biết về thực hiện, sửa đổi và chấm dứt HĐDS, kinh tế, biện pháp bảo đảm trong giao dịch dân sự, KT, trình tự, thủ tục hồ sơ đăng ký và cung cấp thông tin về giao dịch bảo đảm – các quy định về HĐDS thông dụng”Trích BLDS 2015”- các quy định về HĐKD, TM thông dụng) PHẦN II. 161 MẪU HỢP ĐỒNG THÔNG DỤNG NHẤT NĂM
Xem thêm

Cuốn sách Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng - Tác giả: Phạm Ái Minh

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Cuốn sách Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng - Tác giả: Phạm Ái Minh Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng... Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng. Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng. Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng. Công ty phát hành Minh Long Nhà xuất bản Phụ Nữ Tác giả Phạm Ái Minh Kích thước 16 x 23 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 311 Ngày xuất bản 09-2015 #minhlong #banhang #kinhdoanh #gia
Xem thêm

Sách - Kinh Tế Học Cấm Đoán

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Kinh Tế Học Cấm Đoán Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Mark Thornton Ngày xuất bản: 11-2016 Kích thước: 15.5 x 24 cm Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 328 Nhà xuất bản: Lao Động Từ xưa đến nay, rượu và ma túy vẫn là những chất gây nghiện bị cấm đoán ở mọi nơi trên thế giới bởi những hệ lụy mà nó gây ra. Không chỉ tàn phá cơ thể con người, những chất cấm này còn là tác nhân gây ra vấn nạn buôn lậu, tham nhũng và những tác động gián tiếp đến thế hệ mai sau. Vậy, đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao những hành động cấm đoán mạnh tay của chính phủ các nước trên thế giới vẫn không thể tiêu diệt được hoàn toàn các loại chất cấm này? Đầu thế kỉ XX, Mĩ đã từng ra Luật cấm rượu, có Liên minh bài trừ quán rượu và thậm chí là Đảng cấm rượu, thế nhưng những hành động mạnh mẽ đó lại chỉ tạo ra những tác dụng ngược. Thống kê cho thấy số lượng người phạm tội có liên quan đến rượu ngày càng tăng, tỉ lệ tham nhũng và buôn lậu cũng tăng cao chóng mặt. Chính những điều này đã khiến chính phủ Mĩ phải xem xét lại và hủy bỏ luật cấm kia. Vậy phải chăng chúng ta nên thay vì cấm đoán, hãy mở ra một lối đi khác để giảm bớt những hậu quả mà các quy định cấm đoán gây ra? Cuốn sách Kinh Tế Học Cấm Đoán sẽ nói với bạn rằng về cơ bản rằng những cấm đoán, ngăn cản trong xã hội mà bạn vẫn cho là thật hợp lý về đạo đức, được luật pháp hay các phương tiện gần như luật pháp bảo hộ, hầu hết chúng đều không có tác dụng, nếu không muốn nói là phản tác dụng. Tức là chúng thường tạo thêm những điều tồi tệ hơn cho nhiều thành phần trong xã hội, hoặc làm phát sinh thêm những vấn nạn mới như tội ác khốc liệt hơn, dung dưỡng tham nhũng, đặc quyền và hình thành thêm các băng đảng. Kinh Tế Học Cấm Đoán là một cuốn sách rất đặc biệt mà bạn phải đọc một cách cẩn trọng, đa chiều, cởi mở, và qua đó, hãy nhìn nhận các vấn đề dưới con mắt của một trí tuệ tự do - điều mà những người trong ngành kinh tế luôn tự nhủ phải giữ gìn. Có như vậy, bạn mới có thể tránh khỏi “chấn thương” khi tiếp nhận những thông tin thú vị mà cuốn sách đưa ra. Nội dung sách bao gồm các chương: Chương 1: Các nhà kinh tế học và cấm đoán Chương 2: Nguồn gốc của cấm đoán Chương 3: Lí thuyết về cấm đoán Chương 4: Hiệu lực của các loại ma túy bất hợp
Xem thêm

Sách - Combo Những Cấm Kỵ Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng + Ai Hiểu Được Khách Hàng + Chào Hàng Chuyên Nghiệp

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Combo Vua Bán Hàng (Chào Hàng Chuyên Nghiệp Bán Hàng Thành Công + Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng + Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng) Chào Hàng Chuyên Nghiệp Bán Hàng Thành Công Cuốn sách này xoay quanh những nội dung kể trên, từng bước tìm kiếm câu trả lời cho những vấn đề nan giải mà nhân viên bán hàng thường phải đối mặt. Làm thế nào để khách hàng tiếp nhận sản phẩm và sự phục vụ của bạn, làm thế nào để nhân viên bán hàng có thể gặp gỡ khách hàng một cách chắc chắn, cuốn sách này bắt đầu từ rèn luyện năng lực cơ bản, đề cập một cách chi tiết về các phương thức và kĩ năng bán hàng, phân tích mổ xẻ, không ngừng đi sâu giúp người bán hàng làm tốt hơn, xuất sắc hơn công việc gặp gỡ khách hàng. Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng Một số nhân viên bán hàng luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho khách hàng nghe công ty của họ đáng tin cậy như thế nào, sản phẩm của họ chất lượng ra sao, và nếu hợp tác làm ăn với họ thì khách hàng sẽ nhận được những lợi ích vô cùng to lớn… nhưng kết quả bán hàng lại không tốt. Tại sao vậy? Vì những điều họ mang đến không phải là thứ khách hàng muốn, có nghĩa là họ không hiểu khách hàng. Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng... Công ty phát hành Minh Long Ngày xuất bản 01-2018 Kích thước 16 x 24 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Phụ Nữ Loại bìa Bì
Xem thêm

Sách - Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Mã sản phẩm: 8936067594522 Tác giả : Phạm Ái Minh Dịch giả :Thu Trần Nhà xuất bản: Phụ Nữ Kích thước : 16 x 23 cm Năm xuất bản : 2017 Số trang : 312 Khối lượng : 380 grams Bìa : mềm Khi gặp gỡ, chăm sóc khách hàng, bạn đã từng có hành động khiến khách hàng khó xử, đã từng rơi vào tình huống kết thúc không vui vẻ? Khi giới thiệu sản phẩm với khách hàng, bạn đã từng gặp phải sự bất mãn hay từ chối “mơ hồ” của khách? Khi giao tiếp với khách hàng, bạn đã từng nói những câu không thích hợp, khiến khách hàng tức giận, dẫn tới để tuột mất một hợp đồng tưởng đã nằm trong tay? Khi giao tiếp với khách hàng, phạm vào điều cấm kị của khách hàng là sơ suất lớn nhất trong bán hàng và phục vụ. Thị trường cạnh tranh hiện nay lấy khách hàng làm trung tâm, cho dù nhân viên bán hàng hay nhân viên phục vụ cũng đều phải học cách giao tiếp với các khách hàng có cá tính khác nhau trong các tình huống khác nhau. Nắm được một vài phương pháp và kĩ năng giao tiếp với khách hàng là điều rất quan trọng. Tuy nhiên, vận dụng phương pháp và kĩ năng tốt tới đâu, nếu phạm vào một điều cấm kị nào đó của khách hàng thì cũng sẽ khiến tất cả nỗ lực trước đó uổng công vô ích. Vì thế, tìm hiểu những điều cấm kị khi giao tiếp với khách hàng, nắm được kiến thức và phương pháp tránh phạm phải cấm kị là kĩ năng mà bất cứ nhân viên nào cũng phải có. Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng... Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng. Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng. Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách
Xem thêm

Sách - Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng... Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng. Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng. Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng. Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng. Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng. Công ty phát hành Minh Long Tác giả Phạm Ái Minh Ngày xuất bản 09-2015 Kích thước 16 x 23 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thanh Niên Loại bìa Bìa mềm Số tran
Xem thêm

Sách - Em phải đến Harvard học kinh tế - Thanh Hà Books HCM

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Em phải đến Harvard học kinh tế Đây là cuốn sách tường thuật và tổng kết lại những kinh nghiệm nuôi dạy con cái từ lúc lọt lòng cho đến khi thành tài của Lưu Vệ Hoa và Trương Hân Vũ, mẹ và cha dượng của cô bé Lưu Diệc Đình - “cô gái Harvard” - thần tượng học tập của giới trẻ Trung Quốc. Sau khi xuất bản, cuốn cẩm nang này đã giữ ngôi vị best-seller trong suốt 16 tháng liên tục, lượng xuất bản lên tới gần 3 triệu bản, nhận được hưởng ứng tích cực chưa từng thấy từ các bậc phụ huynh. Nhân vật chính của cuốn sách - Lưu Diệc Đình, năm 1996 thi đỗ vào trường trung học ngoại ngữ Thành Đô sau một cuộc cạnh tranh khốc liệt. Sau vô số những nỗ lực tích cực và thành tích xuất sắc, đến năm 1999 đã nhận được giấy báo nhập học và học bổng toàn phần của bốn trường Đại học tại Hoa Kỳ, trong đó có Harvard. Sau đó, cô theo học chuyên ngành Kinh tế học và Toán ứng dụng tại Harvard, tháng 6 năm 2003 tốt nghiệp, vào làm việc trong tập đoàn tư vấn Boston (Boston Consulting Group) nổi tiếng. Hiện cô định cư tại Mỹ. ~~~~~~*~~~~~~ Công ty phát hành Huy Hoàng Bookstore Tác giả Lưu Vệ Hoa , Trương Hân Vũ Nhà xuất bản NXB Bách Khoa Hà Nội Loại bìa Bìa mềm Ngày xuất bản 12-2014 Kích thước 16 x 24 cm Số tran
Xem thêm

Sách - Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Những Cấm Kỵ Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Khi gặp gỡ, chăm sóc khách hàng, bạn đã từng có hành động khiến khách hàng khó xử, đã từng rơi vào tình huống kết thúc không vui vẻ? Khi giới thiệu sản phẩm với khách hàng, bạn đã từng gặp phải sự bất mãn hay từ chối mơ hồ của khách. Khi giao tiếp với khách hàng, bạn đã từng nói những câu không thích hợp, khiến khách hàng giận dỗi, dẫn tới để tuột mất một hợp đồng tưởng đã nằm trong tầm tay. Thị trường cạnh tranh hiện nay lấy khách hàng làm trung tâm, cho dù nhân viên bán hàng có cá tính khác nhau trong các tình huống khác nhau. Nắm được một vài phương pháp và kĩ năng giao tiếp với khách hàng là điều rất quan trọng. Tuy nhiên, vận dụng phương pháp và kĩ năng tốt tới đâu mà phạm vào một điều cấm kỵ nào đó của khách hàng thì cũng sẽ khiến tất cả nỗ lực trước đó uổng công vô ích. Cuốn sách này giúp bạn trở thành nhân viên bán hàng thông thái biết ăn nói, biết lắng nghe, không phạm cấm kỵ để giao tiếp thành công, bán hàng thuận lợi. #newshop ---------------------------------------------------------- Tác Giả: Phạm Ái Minh Năm Xuất Bản: 09/2015 Số Trang
Xem thêm

Sách - Kinh tế học - Khái lược những tư tưởng lớn

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Công ty phát hành: Công ty Cổ phần Văn hóa Đông A Tác giả: DK Năm xuất bản: 2019 Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Số trang: 352 Kích thước: 19,3 x 23,5 cm Giá bìa: 390.000đ Kinh tế học - Khái lược những tư tưởng lớn Điều gì xảy ra trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế? Tiền tệ vận hành ra sao? Vì sao chúng ta phải đóng thuế? Kinh tế học ảnh hưởng đến từng khía cạnh của đời sống của chúng ta, từ việc đi làm đến cách tiêu tiền – và các ý tưởng kinh tế lớn vẫn đang tiếp tục định hình thế giới ngày nay. Kinh tế học - Khái lược những tư tưởng lớn được viết với văn phong đơn giản kèm theo các biểu đồ giải thích ngắn gọn, dễ hiểu các lí thuyết quan trọng. Ngoài ra còn có các câu trích dẫn kinh điển dễ nhớ và các hình minh họa dí dỏm, mang lại niềm hứng thú khi tìm hiểu về kinh tế học. #sachdonga #donga #khailuoc #khailuocnhungtutuonglon #khailuoctutuong #chinhtri #tongiao #tamlyhoc #kinhdoanh #triethoc #kinh
Xem thêm

Sách - Em phải đến Harvard học kinh tế

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 9.6

Mô tả

Em phải đến Harvard học kinh tế Đây là cuốn sách tường thuật và tổng kết lại những kinh nghiệm nuôi dạy con cái từ lúc lọt lòng cho đến khi thành tài của Lưu Vệ Hoa và Trương Hân Vũ, mẹ và cha dượng của cô bé Lưu Diệc Đình - “cô gái Harvard” - thần tượng học tập của giới trẻ Trung Quốc. Sau khi xuất bản, cuốn cẩm nang này đã giữ ngôi vị best-seller trong suốt 16 tháng liên tục, lượng xuất bản lên tới gần 3 triệu bản, nhận được hưởng ứng tích cực chưa từng thấy từ các bậc phụ huynh. Nhân vật chính của cuốn sách - Lưu Diệc Đình, năm 1996 thi đỗ vào trường trung học ngoại ngữ Thành Đô sau một cuộc cạnh tranh khốc liệt. Sau vô số những nỗ lực tích cực và thành tích xuất sắc, đến năm 1999 đã nhận được giấy báo nhập học và học bổng toàn phần của bốn trường Đại học tại Hoa Kỳ, trong đó có Harvard. Sau đó, cô theo học chuyên ngành Kinh tế học và Toán ứng dụng tại Harvard, tháng 6 năm 2003 tốt nghiệp, vào làm việc trong tập đoàn tư vấn Boston (Boston Consulting Group) nổi tiếng. Hiện cô định cư tại Mỹ. --------o0o-------- Công ty phát hành Huy Hoàng Bookstore Tác giả Lưu Vệ Hoa , Trương Hân Vũ Ngày xuất bản 12-2014 Kích thước 16 x 24 cm Nhà xuất bản NXB Bách Khoa Hà Nội Loại bìa Bìa mềm Số trang 459 --------o0o-------- #sách, #tuổitrẻđánggiábaonhiêu, #hànhtrìnhvềphươngđông, #vãntình, #đừnglựachọnannhànkhicòntrẻ, #tôiquyếtđịnhsốngchochínhtoi, #sáchhay, #nhàsácho
Xem thêm

Sơn nội thất kinh tế giá rẻ Kalada 5L

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Sơn mịn đẹp, che lấp khe nứt nhỏ. Màu sắc: Trắng và rất rất nhiều màu sắc phong phú cho quý khách thoải mái lựa chọn. Để mua sơn màu : Quý khách liên hệ Zalo: 0987.427.258 để dc tư vấn miễn phí về màu sắc . #sonduluxchinhhang #songiare #sondulux #sonduluxchinhhang #duluxvietnam #dulux #giatot #sonkova #jotun #maxilite #chinhhang #giatot #sonhanoi #duluxmienbac #duluxchinhhang #sondulux #duluxgiatot #sondulux #dulux #botba #bottret #dulux #sondulux #duluxchinhhang #sonchinhhang #sonduluxchinhhang #sonnuoc #sonnhacua #sontuong #coson #luson #lanson #son
Xem thêm

Sách -Combo Chào Hàng Chuyên Nghiệp Bán Hàng + Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng + Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

1. Chào Hàng Chuyên Nghiệp Bán Hàng Thành Công. Công ty phát hành Minh Long Tác giả Lưu Chí Văn Ngày xuất bản 12-2016 Kích thước 16 x 23 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thanh Niên Loại bìa Bìa mềm Số trang 264 …… Cuốn sách này xoay quanh những nội dung kể trên, từng bước tìm kiếm câu trả lời cho những vấn đề nan giải mà nhân viên bán hàng thường phải đối mặt. Làm thế nào để khách hàng tiếp nhận sản phẩm và sự phục vụ của bạn, làm thế nào để nhân viên bán hàng có thể gặp gỡ khách hàng một cách chắc chắn, cuốn sách này bắt đầu từ rèn luyện năng lực cơ bản, đề cập một cách chi tiết về các phương thức và kĩ năng bán hàng, phân tích mổ xẻ, không ngừng đi sâu giúp người bán hàng làm tốt hơn, xuất sắc hơn công việc gặp gỡ khách hàng. Chuẩn bị trước khi gặp gỡ khách hàng là công đoạn không thể thiếu. Chuẩn bị các kiến thức liên quan, thu thập thông tin, nắm bắt được động thái của thị trường là những việc nhân viên bán hàng không thể không làm. Nếu không, cho dù hình tượng bên ngoài có hoàn mĩ như thế nào thì nhân viên bán hàng cũng không thể để lại ấn tượng hoàn mĩ với khách hàng. Lần đầu gặp gỡ khách hàng kị nhất là vội vàng “lâm trận”, càng kị trả lời không đúng câu hỏi. Cuốn sách này sẽ giới thiệu trước khi gặp gỡ, rốt cuộc nhân viên bán hàng cần chuẩn bị những gì để có thể ung dung đối diện với khách hàng, không để lại bất cứ sự nuối tiếc nào. Archimedes nói: “Hãy cho tôi một điểm tựa và tôi sẽ nhấc bổng cả trái đất”. Có thể bạn không phải là người hay gặp vận đỏ, có thể bạn không có kinh nghiệm bán hàng phong phú, có thể bạn khô 2. Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng Một số nhân viên bán hàng luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho khách hàng nghe công ty của họ đáng tin cậy như thế nào, sản phẩm của họ chất lượng ra sao, và nếu hợp tác làm ăn với họ thì khách hàng sẽ nhận được những lợi ích vô cùng to lớn… nhưng kết quả bán hàng lại không tốt. Tại sao vậy? Vì những điều họ mang đến không phải là thứ khách hàng muốn, có nghĩa là họ không hiểu khách hàng. Nhân viên bán hàng cần thấu hiểu khách hàng, vì khách hàng đóng vai trò quan trọng nhất trong quá trình tiêu thụ. Không hiểu khách hàng, khách hàng sẽ không có hứng thú mua hàng; không hiểu khách hàng, khách hàng sẽ không mở ví lấy tiền mua hàng; không hiểu khách hàng, đương nhiên sẽ không bán được hàng. Cuốn sách Ai hiểu được khách hàng người ấy bán được hàng giới thiệu quá trình nhân viên bán hàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quá trình chi tiêu của khách hàng, những chi tiết nhỏ mà khách hàng quan tâm, lời nói và hành động, cử chỉ của khách hàng, tâm lí của khách hàng, tín hiệu giao dịch của khách hàng… giúp người bán hàng hiểu được khách hàng, kịp thời đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó dễ dàng có được đơn đặt hàng và nâng cao thành tích tiêu thụ sản phẩm. ------------------ Công ty phát hành Minh Long Tác giả Lý Kiện Lâm Ngày xuất bản 05-2015 Kích thước 16 x 23 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Xã Hội Loại bìa Bìa mềm Số trang 263 3. Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng... Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng. Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng. Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng. Công ty phát hành Minh Long Tác giả Phạm Ái Minh Ngày xuất bản 09-2015 Kích thước 16 x 23 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Đại Học Sư Phạm Loại bìa Bìa mềm Số tran
Xem thêm

Sách - Combo Ai Hiểu Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng + Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Kh

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Sách - Hiểu về cảm xúc và hành vi của trẻ - Hiểu và giúp trẻ biết chia sẻ - Con không thích nhường Trẻ em không phải lúc nào cũng sẵn sàng chia sẻ đồ chơi. Và chính cảm giác tổn thương khi không được bạn nhường, nhiều khi khiến mọi việc trở nên tệ hơn. Nora, Henry và Dan đã nhận ra điều này khi tham gia trò chơi làm phi hành gia trong lớp cô Clover. Ai ai cũng muốn được chơi một lần. Liệu các bạn nhỏ có tìm ra cách để bình tĩnh, nhường nhịn nhau và chơi công bằng không? Bạn đọc thân mến, Đôi khi một đứa trẻ đơn thuần lại có nhiều cảm xúc hơn ta tưởng. Có những cảm xúc bộc lộ ra ngoài qua các hành vi hoặc trực tiếp qua lời nói. Có những cảm xúc lại bị trẻ giấu kín. Cảm xúc cũng ảnh hưởng trực tiếp tới hành vi của của trẻ. Mọi cảm xúc của trẻ cần được tôn trọng, nhưng làm cách nào để điều hướng cảm xúc cũng như hành vi của trẻ một cách tích cực. Mục đích chính của bộ sách Hiểu về cảm xúc và hành vi của trẻ nhằm vào việc ấy. Mỗi cuốn sách đều theo một khung cấu trúc cố định: câu chuyện – trò chơi tương tác – chia sẻ kiến thức. Phần câu chuyện với câu văn giản dị, logic mạch lạc, tranh minh họa tươi sáng sẽ mô tả những tình huống tiêu biểu, gần gũi trong cuộc sống. Ở những tình huống đó, trẻ sẽ phải đấu tranh với những cảm xúc của mình, đôi khi bột phát những hành vi không đúng mực. Và mỗi lần như thế, lời khuyên của người lớn đều được lồng ghép khéo léo, giúp trẻ tự phân tích được cảm xúc của chính mình, từ đó đưa ra hành vi phù hợp. Phần trò chơi tương tác giúp trẻ tự tư duy câu chuyện một cách hệ thống. Và cuối cùng, phần chia sẻ kiến thức tâm lý sẽ hướng dẫn bố mẹ và thầy cô cách nắm bắt và điều hướng cảm xúc, hành vi con trẻ. Tác giả Lời: Sue Graves, Tranh: Desideria Guicciardini Người Dịch Hà Hương Giang NXB NXB Dân Trí Năm XB 02-2018 Trọng lượng (gr) 150 Kích thước 20 x 23 Số trang 32 Hình thức Bìa Mềm Ngôn ngữ Sách tiếng
Xem thêm

Sách Người trong muôn nghề: Ngành Kinh tế có gì?

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 9.8

Mô tả

GIỚI THIỆU SÁCH: "Người Trong Muôn Nghề: Ngành Kinh Tế Có Gì?" tập hợp 21 bài viết chứa đựng những chia sẻ “thật và chất” của các tác giả - những người trực tiếp hoạt động trong đa dạng các vị trí liên quan đến khối Kinh tế. Họ ở đủ mọi độ tuổi, vị trí công việc, địa lý, giới tính: Từ những người vào nghề vài năm tới các đàn anh 30 năm trong nghề; Từ người học tập tại nước ngoài cho đến các bạn tốt nghiệp trong nước; Từ người làm giảng viên, nghiên cứu cho đến các doanh nhân lăn lộn thương trường; Từ chuyên gia đầu ngành cho đến những người có bộ óc “sừng sỏ” trong đầu tư, kinh doanh ở nước ngoài. Cuốn sách giúp bạn hiểu ngành Kinh tế không chỉ dừng ở những ngành nghề “truyền thống” như Kế toán, Kiểm toán, Tài chính ngân hàng, Sales, Marketing, Nhân sự, Xuất nhập khẩu, Quản trị kinh doanh... mà còn thật nhiều những công việc thú vị khác: Tư vấn quản trị, Chuyên viên đầu tư, Thương mại điện tử, Nghiên cứu, Làm chính sách, Khởi nghiệp,... Cuốn sách đầu tiên “giải ảo” các quan niệm như: Làm kinh tế, kinh doanh chẳng cần học những thứ lý thuyết mơ hồ trong trường hay Ra trường mà không làm đúng ngành, đúng nghề thì… chết. Bạn sẽ thấy: Các môn học đều có lý do để tồn tại; Ngành Kinh tế có thể phân loại được rõ ràng; Dân Kinh tế ai cũng từng ít nhiều mông lung, ít nhiều làm trái ngành, trái nghề. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: ✨ Học sinh THPT còn đang phân vân liệu rằng mình có phù hợp với ngành Kinh tế hay không ✨ Sinh viên đang theo học các ngành kinh tế và cần có thêm thông tin sâu rộng để chuẩn bị cho sự nghiệp trong tương lai ✨ Những người chuẩn bị tốt nghiệp hoặc mới đi làm muốn trau dồi thêm trải nghiệm, kỹ năng trong ngành ✨ Quý vị phụ huynh đang có con em theo học hoặc muốn hướng nghiệp cho các em theo các ngành Kinh tế SÁCH GỒM 3 PHẦN: ➡️ Phần 1: Một thoáng kinh tế sẽ cho bạn cái nhìn toàn cảnh về ngành: “Kinh tế Việt Nam đã và đang phát triển như thế nào?”, “Học Kinh tế xong mình có thể có lựa chọn gì?”, “Mức lương cho các vị trí công việc ra sao?”,... ➡️ Phần 2: Muôn nẻo đường nghề sẽ đem tới trải nghiệm chân thực nhất của những người trong ngành, về đặc điểm, vai trò của từng loại công việc; Các kiến thức, kỹ năng các bạn cần chuẩn bị và những bài học, kỷ niệm vui, buồn trong nghề. ➡️ Phần 3: Câu chuyện và góc nhìn là những câu chuyện thật, “rất đời, rất người” của những doanh nhân, chuyên gia dày dạn kinh nghiệm. Thông qua đó, bạn sẽ biết ở góc nhìn của một người chủ, một người quản lý, họ mong đợi gì ở các nhân viên? _______________________________ MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ CỦA ĐỘC GIẢ: - Trang Ngô (5 sao): "Cuốn sách được viết bởi những người thực chiến, có kinh nghiệm trong 16 ngành nghề khác nhau thuộc lĩnh vực kinh tế. Với một sinh viên năm 2 Kinh tế còn chưa rõ ràng về hướng đi, cuốn sách gợi mở ra nhiều đích đến, cách chuẩn bị và vì sao bạn cần học những thứ đó. Có lẽ do đây là cuốn hướng nghiệp đầu tiên mà mình đọc hết (1 phần là vì sách đẹp, thơm) nên ấn tượng rất tốt. Cảm giác đọc xong nhưng mình vẫn sẽ mở lại để đọc được vào những thời điểm sau này nữa. Chốt lại: Kinh tế bản chất là một ngành khoa học XÃ HỘI, học kinh tế là học về các mối quan hệ xã hội. Muốn giỏi kinh tế, phải biết đặt ra nhiều câu hỏi" - Teddy nguyen (5 sao): "Mình quyết định đọc cuốn sách này 2 lần để nhớ được mọi câu chuyện, mọi chia sẻ của những tác giả rõ hơn vì mình đã ra trường được 2 năm và không ít lần mình làm thấy trống rỗng, và lạc lối. Cảm giác không biết mình phải gắn bó với nghề gì, không biết mình thực sự muốn đi theo nhánh nào trong ngành kinh tế là một cảm giác đáng sợ vô cùng, mỗi ngày đi làm đều cảm thấy an toàn nhưng cũng chỉ là 1 sự an toàn ảo. Hỡi những bạn học bất kì nhánh nào của ngành kinh tế, hãy mua cuốn sách này và đọc hết nó để các bạn có cơ hội được nghe những người cũng giống các bạn đã tìm ra con đường dài lầu của mình với tấm bằng kinh tế như thế nào, để biết là chặng đường phía trước sẽ khó khăn lắm nhưng nếu những tác giả làm được và làm tốt thì bạn cũng có thể làm được, tìm được một công việc có thể nuôi sống bản thân, gia đình, có thể phát triển, và có thể giàu. Có thể cuốn sách sẽ hơi làm bạn ngộp thở khi đưa bạn đến hành trình làm việc của rất nhiều cá nhân giỏi trên nhiều lĩnh vực khác nhau, nhưng sau đó bạn sẽ cảm thấy nó thật xứng đáng vì bạn đã được biết nhiều, biết sâu hơn và đó sẽ là lúc bên trong bạn lờ mờ hiện ra một nhánh mình muốn đi theo. Mình thích bài của anh Đỗ Xuân Khoa nhất vì mình có rất nhiều câu hỏi cho ngành MKT và anh đã cho mình quá nhiều từ khóa để mình tự tìm ra được phần còn lại của câu trả lời. Cuốn sách này không chỉ có ý nghĩa với những bạn học sinh lớp 12 hay sắp ra trường. Mình tin là mỗi khi có ý định mở rộng sự nghiệp sang ngang, sang nhiều nhánh hơn, hay muốn đi sâu hơn vào một nhánh của ngành kinh tế, cuốn sách này đều có tác dụng." _______________________________ - Tác giả: Nhiều tác giả - Số trang: 208 - Ngày xuất bản: 12/01
Xem thêm

Sách - Combo 2 cuốn: Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng + Khách hàng khó vẫn thừa sức đối phó

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Combo 2 cuốn: Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng + Khách hàng khó vẫn thừa sức đối phó ======== Combo gồm 2 cuốn sách: 1. Khách hàng khó vẫn thừa sức đối phó - Bí quyết ứng xử trong bán hàng Bán hàng là một công việc có sức hút kì lạ, nhưng đôi khi việc bán hàng cũng khiến ta đau đầu. Nếu may mắn gặp được một vị khách hàng dễ tính, bạn sẽ thấy công việc phục vụ khách hàng cực kì dễ chịu, nhưng nếu chẳng may đụng mặt một khách hàng khó chiều, bạn sẽ cảm thấy sức chịu đựng và sự kiên nhẫn của bản thân bị mài mòn. Cuốn sách này giới thiệu 10 kiểu khách hàng điển hình, được chia thành 90 ví dụ khác nhau nhằm giúp những người bán hàng như bạn có thể nhanh chóng chốt đơn hàng với khách. Đôi khi khách hàng thực sự có nhu cầu muốn mua , nhưng do người bán không hiểu được nhu cầu của khách nên đơn hàng đã “ dâng tận miệng “ cuối cùng lại để cho người khác cướp mất. Cuốn sách này sẽ giúp bạn biệt cách làm sao để có thể bán hàng một cách khéo léo và linh hoạt nhất. Bán hàng là một công việc đòi hỏi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng , do đó bạn phải thực hiện sự thấu hiểu cá tính của khách. Hiểu được cá tính của khách giúp cho bạn không bị kích thích bởi thái độ khác nhau của mỗi khách hàng, dẫn đến không chốt được đơn hàng. Điều quan trọng nhất trong mỗi cuộc giao dịch là khách hàng cảm thấy vui vẻ khi mua hàng. Nếu khách hàng vui vẻ khi mua hàng thì điều đó đồng nghĩa với việc bạn “ có tâm “ trong việc bán hàng. Chúng tôi xuất bản cuốn sách này chính là để giúp các bạn hiểu hơn về những vấn đề đó. Một điều quan trọng nữa là khi bán hàng bạn cần đứng ở những góc độ tâm lí khác nhau để nhìn nhận vấn đề, bởi vì trước khi là một người bán, bạn đã là những người mua .Nếu bạn có thể nhìn nhận vấn đề từ góc độ của một người đi mua hàng , bạn sẽ không gặp nhiều khó khăn trong việc hiểu khách hàng cần gì, muốn gì ở người bán. Qua đó, bạn sẽ thuyết phục được khách hàng yêu thích sản phẩm của bạn, đặt mua từ bạn. Đấy chính là mục đích cuối cùng của việc bán hàng. Đương nhiên, còn có rất nhiều meo giúp bạn nhanh chóng nắm bắt được kĩ năng bán hàng. Có một số khách hàng rất kho nắm bắt, vì vậy muốn tìm hiểu được cá tính của họ thật không đơn giản chút nào . Ở đây chúng tuôi chỉ muốn đề cập đến những kiểu khách hàng thông thường, có lí trí có thể phán đoán được . Đối với những người này bạn có thể đưa ra những phương án mà họ chấp nhận được, để họ quyết định mua hàng, chứ không phải làm cho họ “ chạy mất “, đến khi khách đi mất rồi bạn vẫn không hiểu là mình đã thiếu sót ở đâu. Chỉ cần hiểu được tâm lí khách hàng và nắm bắt được kĩ năng bán hàng, công việc của bạn sẽ đạt được những thành tích trên cả mong đợi. Hi vọng cuốn sách này sẽ giúp bạn ngày càng tiến bộ trong công việc bán hàng của mình. 2. Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng... Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng. Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng. Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng. ------000------ Công ty phát hành Minh Long Tác giả Nhiều tác giả Ngày xuất bản 01-2019 Kích thước 16 x 23 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thanh Niên/ Đại Học Sư Phạm Loại bìa Bìa mềm Số trang 522 ------000------ #sách, #tuổitrẻđánggiábaonhiêu, #hànhtrìnhvềphươngđông, #vãntình, #đừnglựachọnannhànkhicòntrẻ, #tôiquyếtđịnhsốngchochínhtoi, #sáchhay, #nhàsácho
Xem thêm

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Thông tin chi tiết Công ty phát hành Thái Hà Tác giả : Mark Thornton Ngày xuất bản 11-2016 Kích thước 15.5 x 24 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 328 SKU 2428538304670 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thế giới MÔ TẢ SẢN PHẨM Kinh Tế Học Cấm Đoán Từ xưa đến nay, rượu và ma túy vẫn là những chất gây nghiện bị cấm đoán ở mọi nơi trên thế giới bởi những hệ lụy mà nó gây ra. Không chỉ tàn phá cơ thể con người, những chất cấm này còn là tác nhân gây ra vấn nạn buôn lậu, tham nhũng và những tác động gián tiếp đến thế hệ mai sau. Vậy, đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao những hành động cấm đoán mạnh tay của chính phủ các nước trên thế giới vẫn không thể tiêu diệt được hoàn toàn các loại chất cấm này? Đầu thế kỉ XX, Mĩ đã từng ra Luật cấm rượu, có Liên minh bài trừ quán rượu và thậm chí là Đảng cấm rượu, thế nhưng những hành động mạnh mẽ đó lại chỉ tạo ra những tác dụng ngược. Thống kê cho thấy số lượng người phạm tội có liên quan đến rượu ngày càng tăng, tỉ lệ tham nhũng và buôn lậu cũng tăng cao chóng mặt. Chính những điều này đã khiến chính phủ Mĩ phải xem xét lại và hủy bỏ luật cấm kia. Vậy phải chăng chúng ta nên thay vì cấm đoán, hãy mở ra một lối đi khác để giảm bớt những hậu quả mà các quy định cấm đoán gây ra? Cuốn sách Kinh Tế Học Cấm Đoán sẽ nói với bạn rằng về cơ bản rằng những cấm đoán, ngăn cản trong xã hội mà bạn vẫn cho là thật hợp lý về đạo đức, được luật pháp hay các phương tiện gần như luật pháp bảo hộ, hầu hết chúng đều không có tác dụng, nếu không muốn nói là phản tác dụng. Tức là chúng thường tạo thêm những điều tồi tệ hơn cho nhiều thành phần trong xã hội, hoặc làm phát sinh thêm những vấn nạn mới như tội ác khốc liệt hơn, dung dưỡng tham nhũng, đặc quyền và hình thành thêm các băng đảng. Kinh Tế Học Cấm Đoán là một cuốn sách rất đặc biệt mà bạn phải đọc một cách cẩn trọng, đa chiều, cởi mở, và qua đó, hãy nhìn nhận các vấn đề dưới con mắt của một trí tuệ tự do - điều mà những người trong ngành kinh tế luôn tự nhủ phải giữ gìn. Có như vậy, bạn mới có thể tránh khỏi “chấn thương” khi tiếp nhận những thông tin thú vị mà cuốn sách đưa ra. Nội dung sách bao gồm các chương: Chương 1: Các nhà kinh tế học và cấm đoán Chương 2: Nguồn gốc của cấm đoán Chương 3: Lí thuyết về cấm đoán Chương 4: Hiệu lực của các loại ma túy bất hợp
Xem thêm

Sách - Kinh Tế Học Cấm Đoán

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Kinh Tế Học Cấm Đoán Từ xưa đến nay, rượu và ma túy vẫn là những chất gây nghiện bị cấm đoán ở mọi nơi trên thế giới bởi những hệ lụy mà nó gây ra. Không chỉ tàn phá cơ thể con người, những chất cấm này còn là tác nhân gây ra vấn nạn buôn lậu, tham nhũng và những tác động gián tiếp đến thế hệ mai sau. Vậy, đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao những hành động cấm đoán mạnh tay của chính phủ các nước trên thế giới vẫn không thể tiêu diệt được hoàn toàn các loại chất cấm này? Đầu thế kỉ XX, Mĩ đã từng ra Luật cấm rượu, có Liên minh bài trừ quán rượu và thậm chí là Đảng cấm rượu, thế nhưng những hành động mạnh mẽ đó lại chỉ tạo ra những tác dụng ngược. Thống kê cho thấy số lượng người phạm tội có liên quan đến rượu ngày càng tăng, tỉ lệ tham nhũng và buôn lậu cũng tăng cao chóng mặt. Chính những điều này đã khiến chính phủ Mĩ phải xem xét lại và hủy bỏ luật cấm kia. Vậy phải chăng chúng ta nên thay vì cấm đoán, hãy mở ra một lối đi khác để giảm bớt những hậu quả mà các quy định cấm đoán gây ra? Cuốn sách này sẽ nói với bạn rằng về cơ bản rằng những cấm đoán, ngăn cản trong xã hội mà bạn vẫn cho là thật hợp lý về đạo đức, được luật pháp hay các phương tiện gần như luật pháp bảo hộ, hầu hết chúng đều không có tác dụng, nếu không muốn nói là phản tác dụng. Tức là chúng thường tạo thêm những điều tồi tệ hơn cho nhiều thành phần trong xã hội, hoặc làm phát sinh thêm những vấn nạn mới như tội ác khốc liệt hơn, dung dưỡng tham nhũng, đặc quyền và hình thành thêm các băng đảng. Kinh tế học cấm đoán là một cuốn sách rất đặc biệt mà bạn phải đọc một cách cẩn trọng, đa chiều, cởi mở, và qua đó, hãy nhìn nhận các vấn đề dưới con mắt của một trí tuệ tự do – điều mà những người trong ngành kinh tế luôn tự nhủ phải giữ gìn. Có như vậy, bạn mới có thể tránh khỏi “chấn thương” khi tiếp nhận những thông tin thú vị mà cuốn sách đưa ra. ---------------------------- Tên Nhà Cung Cấp Thai Ha Books Tác giả Mark Thornton NXB NXB Thế Giới Năm XB 11-2016 Kích thước 15.5 x 24 Số trang 328 Hình thức Bì
Xem thêm

Sách - Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

NHỮNG CẤM KỊ KHI GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG Tác giả : Phạm Ái Minh Dịch giả :Thu Trần Kích thước : 16 x 23 cm Số trang : 312 Khối lượng : 380 grams Xuất bản: NXB Phụ Nữ Năm xuất bản : 2018 GIỚI THIỆU SÁCH Đã bao giờ bạn gặp phải tình huống vì một lời nói, hành động của mình khiến khách hàng cảm thấy dè chừng, khó xử? Đã bao giờ bạn cảm nhận được sự bất mãn, từ chối của khách hàng khi bạn đang giới thiệu về sản phẩm? Đã bao giờ bạn vô tình khiến khách hàng tức giận và đổi ý vào phút chót? Nguyên nhân phía sau dẫn đến các tình huống này chính là vì bạn vô tình đã phạm phải “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng”. Do đó, bạn ngoài việc trau dồi, nâng cao kỹ năng giao tiếp, bạn cũng cần tìm hiểu rõ về những điều cấm kị mà bạn chắc chắn không được mắc phải để thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình. Sơ suất lớn nhất là phạm vào những điều cấm kị của khách hàng Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, dù bạn làm nghề bán hàng hay đi theo công việc cung cấp dịch vụ thì bạn đều sẽ phải lấy khách hàng làm trung tâm. Khách hàng là người quyết định việc có mua hàng của bạn hay không, có quyết định sử dụng dịch vụ mà bạn cung cấp hay không. Chính vì nguyên nhân này, nếu bạn khiến khách hàng của mình không hài lòng, đặc biệt là phạm phải những điều mà khách hàng không thích thì tất cả mọi công sức bạn bỏ ra trước đó để tiếp xúc, thuyết phục với khách hàng đều sẽ trở nên công cốc. Bởi vậy, có thể nói, việc phạm phải những điều cấm kị là sơ suất lớn nhất trong công việc bán hàng. Bạn học được gì từ “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng”? Có một phương pháp học được gọi là học từ thất bại. Bạn càng hiểu rõ những điều cấm kị, những điều khiến khách hàng không cảm thấy vui vẻ, bạn sẽ càng biết cách để tránh nói hoặc làm những điều cấm kị đó. Cuốn sách “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng” chứa đựng những nội dung phân tích những điều tối kị trong các giai đoạn tiếp xúc, trao đổi, thuyết phục và chốt đơn, giúp bạn có được hình dung rõ ràng nhất về những thứ mà bạn cần tránh, nên tránh. Từng điều cấm kị ở trong mỗi giai đoạn sẽ được phân tích dưới ví dụ tình huống cụ thể. Qua đó, tổng kết những dấu hiệu từ khách hàng cho thấy bạn đang ứng xử không phù hợp, tìm hiểu được nguyên nhân thực sự khiến khách hàng không hài lòng và sau cùng, đưa đến giải pháp phù hợp để xoa dịu, khiến khách hàng muốn tiếp tục mua sản phẩm của
Xem thêm

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 9

Mô tả

Kinh Tế Học Cấm Đoán Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Mark Thornton Ngày xuất bản: 11-2016 Kích thước: 15.5 x 24 cm Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 328 Nhà xuất bản: Lao Động Từ xưa đến nay, rượu và ma túy vẫn là những chất gây nghiện bị cấm đoán ở mọi nơi trên thế giới bởi những hệ lụy mà nó gây ra. Không chỉ tàn phá cơ thể con người, những chất cấm này còn là tác nhân gây ra vấn nạn buôn lậu, tham nhũng và những tác động gián tiếp đến thế hệ mai sau. Vậy, đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao những hành động cấm đoán mạnh tay của chính phủ các nước trên thế giới vẫn không thể tiêu diệt được hoàn toàn các loại chất cấm này? Đầu thế kỉ XX, Mĩ đã từng ra Luật cấm rượu, có Liên minh bài trừ quán rượu và thậm chí là Đảng cấm rượu, thế nhưng những hành động mạnh mẽ đó lại chỉ tạo ra những tác dụng ngược. Thống kê cho thấy số lượng người phạm tội có liên quan đến rượu ngày càng tăng, tỉ lệ tham nhũng và buôn lậu cũng tăng cao chóng mặt. Chính những điều này đã khiến chính phủ Mĩ phải xem xét lại và hủy bỏ luật cấm kia. Vậy phải chăng chúng ta nên thay vì cấm đoán, hãy mở ra một lối đi khác để giảm bớt những hậu quả mà các quy định cấm đoán gây ra? Cuốn sách Kinh Tế Học Cấm Đoán sẽ nói với bạn rằng về cơ bản rằng những cấm đoán, ngăn cản trong xã hội mà bạn vẫn cho là thật hợp lý về đạo đức, được luật pháp hay các phương tiện gần như luật pháp bảo hộ, hầu hết chúng đều không có tác dụng, nếu không muốn nói là phản tác dụng. Tức là chúng thường tạo thêm những điều tồi tệ hơn cho nhiều thành phần trong xã hội, hoặc làm phát sinh thêm những vấn nạn mới như tội ác khốc liệt hơn, dung dưỡng tham nhũng, đặc quyền và hình thành thêm các băng đảng. Kinh Tế Học Cấm Đoán là một cuốn sách rất đặc biệt mà bạn phải đọc một cách cẩn trọng, đa chiều, cởi mở, và qua đó, hãy nhìn nhận các vấn đề dưới con mắt của một trí tuệ tự do - điều mà những người trong ngành kinh tế luôn tự nhủ phải giữ gìn. Có như vậy, bạn mới có thể tránh khỏi “chấn thương” khi tiếp nhận những thông tin thú vị mà cuốn sách đưa ra. Nội dung sách bao gồm các chương: Chương 1: Các nhà kinh tế học và cấm đoán Chương 2: Nguồn gốc của cấm đoán Chương 3: Lí thuyết về cấm đoán Chương 4: Hiệu lực của các loại ma túy bất hợp
Xem thêm

Sách - Những Cấm Kỵ Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Sách - Những Cấm Kỵ Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Tác giả Phạm Ái Minh Nhà xuất bản NXB Phụ Nữ Đơn vị phát hành Minh Long Ngày xuất bản 03-2018 Số trang 376 Kích thước 16 x 23 cm Loại bìa Bìa mềm Nội dung " Những Cấm Kỵ Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Khi gặp gỡ, chăm sóc khách hàng, bạn đã từng có hành động khiến khách hàng khó xử, đã từng rơi vào tình huống kết thúc không vui vẻ? Khi giới thiệu sản phẩm với khách hàng, bạn đã từng gặp phải sự bất mãn hay từ chối “mơ hồ” của khách? Khi giao tiếp với khách hàng, bạn đã từng nói những câu không thích hợp, khiến khách hàng tức giận, dẫn tới để tuột mất một hợp đồng tưởng đã nằm trong tay? Khi giao tiếp với khách hàng, phạm vào điều cấm kị của khách hàng là sơ suất lớn nhất trong bán hàng và phục vụ. Thị trường cạnh tranh hiện nay lấy khách hàng làm trung tâm, cho dù nhân viên bán hàng hay nhân viên phục vụ cũng đều phải học cách giao tiếp với các khách hàng có cá tính khác nhau trong các tình huống khác nhau. Nắm được một vài phương pháp và kĩ năng giao tiếp với khách hàng là điều rất quan trọng. Tuy nhiên, vận dụng phương pháp và kĩ năng tốt tới đâu, nếu phạm vào một điều cấm kị nào đó của khách hàng thì cũng sẽ khiến tất cả nỗ lực trước đó uổng công vô ích. Vì thế, tìm hiểu những điều cấm kị khi giao tiếp với khách hàng, nắm được kiến thức và phương pháp tránh phạm phải cấm kị là kĩ năng mà bất cứ nhân viên nào cũng phải có. Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng... Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng. Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng. Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hà
Xem thêm

Sách - Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng - Phạm Ái Minh

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng. Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng. Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng... Công ty phát hành Minh Long Tác giả Phạm Ái Minh Ngày xuất bản 09-2015 Kích thước 16 x 23 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thanh Niên Loại bìa Bìa mềm Số trang 311 ------ #sách, #Kinhtế, #Kỹnăngkinhdoanh, #Marketing, #Bánhàng, #Tàichínhngânhàng, #Quảntrịlãnhđạo, #Khởinghiệp, #Làmgiàu, #Phântíchkinhtế, #Báocáotàichính, #Chiếntranhtiềntệ, #13NguyênTắcNghĩGiàuLàmGiàu, #Napoleo
Xem thêm

Sách - Kinh Tế Học Cấm Đoán

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Công ty phát hành Thái Hà Tác giả Mark Thornton Ngày xuất bản 01-11-2018 Số trang 328 Kích thước 15.5 x 24 cm Loại bìa Bìa mềm Nhà Xuất Bản Lao Động GIỚI THIỆU SÁCH Kinh Tế Học Cấm Đoán Từ xưa đến nay, rượu và ma túy vẫn là những chất gây nghiện bị cấm đoán ở mọi nơi trên thế giới bởi những hệ lụy mà nó gây ra. Không chỉ tàn phá cơ thể con người, những chất cấm này còn là tác nhân gây ra vấn nạn buôn lậu, tham nhũng và những tác động gián tiếp đến thế hệ mai sau. Vậy, đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao những hành động cấm đoán mạnh tay của chính phủ các nước trên thế giới vẫn không thể tiêu diệt được hoàn toàn các loại chất cấm này? Đầu thế kỉ XX, Mĩ đã từng ra Luật cấm rượu, có Liên minh bài trừ quán rượu và thậm chí là Đảng cấm rượu, thế nhưng những hành động mạnh mẽ đó lại chỉ tạo ra những tác dụng ngược. Thống kê cho thấy số lượng người phạm tội có liên quan đến rượu ngày càng tăng, tỉ lệ tham nhũng và buôn lậu cũng tăng cao chóng mặt. Chính những điều này đã khiến chính phủ Mĩ phải xem xét lại và hủy bỏ luật cấm kia. Vậy phải chăng chúng ta nên thay vì cấm đoán, hãy mở ra một lối đi khác để giảm bớt những hậu quả mà các quy định cấm đoán gây ra? Cuốn sách Kinh Tế Học Cấm Đoán sẽ nói với bạn rằng về cơ bản rằng những cấm đoán, ngăn cản trong xã hội mà bạn vẫn cho là thật hợp lý về đạo đức, được luật pháp hay các phương tiện gần như luật pháp bảo hộ, hầu hết chúng đều không có tác dụng, nếu không muốn nói là phản tác dụng. Tức là chúng thường tạo thêm những điều tồi tệ hơn cho nhiều thành phần trong xã hội, hoặc làm phát sinh thêm những vấn nạn mới như tội ác khốc liệt hơn, dung dưỡng tham nhũng, đặc quyền và hình thành thêm các băng đảng. Kinh Tế Học Cấm Đoán là một cuốn sách rất đặc biệt mà bạn phải đọc một cách cẩn trọng, đa chiều, cởi mở, và qua đó, hãy nhìn nhận các vấn đề dưới con mắt của một trí tuệ tự do - điều mà những người trong ngành kinh tế luôn tự nhủ phải giữ gìn. Có như vậy, bạn mới có thể tránh khỏi “chấn thương” khi tiếp nhận những thông tin thú vị mà cuốn sách đưa ra. Nội dung sách bao gồm các chương: Chương 1: Các nhà kinh tế học và cấm đoán Chương 2: Nguồn gốc của cấm đoán Chương 3: Lí thuyết về cấm đoán Chương 4: Hiệu lực của các loại ma túy bất hợp pháp #sách #kinhtehoc #camdoan #cacloaimatuy #bathopphap #dachieu #tritue
Xem thêm

Sách - Kinh Tế Học Cấm Đoán

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Công Ty Phát Hành Thái Hà Tác giả Mark Thornton Nhà xuất bản Thế Giới Ngày xuất bản 11-2016 Kích thước 15.5 x 24 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 328 SKU 2428538304670 Từ xưa đến nay, rượu và ma túy vẫn là những chất gây nghiện bị cấm đoán ở mọi nơi trên thế giới bởi những hệ lụy mà nó gây ra. Không chỉ tàn phá cơ thể con người, những chất cấm này còn là tác nhân gây ra vấn nạn buôn lậu, tham nhũng và những tác động gián tiếp đến thế hệ mai sau. Vậy, đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao những hành động cấm đoán mạnh tay của chính phủ các nước trên thế giới vẫn không thể tiêu diệt được hoàn toàn các loại chất cấm này? Đầu thế kỉ XX, Mĩ đã từng ra Luật cấm rượu, có Liên minh bài trừ quán rượu và thậm chí là Đảng cấm rượu, thế nhưng những hành động mạnh mẽ đó lại chỉ tạo ra những tác dụng ngược. Thống kê cho thấy số lượng người phạm tội có liên quan đến rượu ngày càng tăng, tỉ lệ tham nhũng và buôn lậu cũng tăng cao chóng mặt. Chính những điều này đã khiến chính phủ Mĩ phải xem xét lại và hủy bỏ luật cấm kia. Vậy phải chăng chúng ta nên thay vì cấm đoán, hãy mở ra một lối đi khác để giảm bớt những hậu quả mà các quy định cấm đoán gây ra? Cuốn sách Kinh Tế Học Cấm Đoán sẽ nói với bạn rằng về cơ bản rằng những cấm đoán, ngăn cản trong xã hội mà bạn vẫn cho là thật hợp lý về đạo đức, được luật pháp hay các phương tiện gần như luật pháp bảo hộ, hầu hết chúng đều không có tác dụng, nếu không muốn nói là phản tác dụng. Tức là chúng thường tạo thêm những điều tồi tệ hơn cho nhiều thành phần trong xã hội, hoặc làm phát sinh thêm những vấn nạn mới như tội ác khốc liệt hơn, dung dưỡng tham nhũng, đặc quyền và hình thành thêm các băng đảng. Kinh Tế Học Cấm Đoán là một cuốn sách rất đặc biệt mà bạn phải đọc một cách cẩn trọng, đa chiều, cởi mở, và qua đó, hãy nhìn nhận các vấn đề dưới con mắt của một trí tuệ tự do - điều mà những người trong ngành kinh tế luôn tự nhủ phải giữ gìn. Có như vậy, bạn mới có thể tránh khỏi “chấn thương” khi tiếp nhận những thông tin thú vị mà cuốn sách đưa ra. Nội dung sách bao gồm các chương: Chương 1: Các nhà kinh tế học và cấm đoán Chương 2: Nguồn gốc của cấm đoán Chương 3: Lí thuyết về cấm đoán Chương 4: Hiệu lực của các loại ma túy bất hợp
Xem thêm

Sách - Combo Những Cấm Kỵ Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng + 9 Bài Học Về tài Ăn Nói Trong Bán Hàng + Ai Hiểu Khách Hàng

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

1.Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng... Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng. Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng. Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng. Công ty phát hành Minh Long Tác giả Phạm Ái Minh Ngày xuất bản 09-2015 Kích thước 16 x 23 cm Nhà xuất bản Phụ Nữ Loại bìa Bìa mềm Số trang 311 2. Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng Một số nhân viên bán hàng luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho khách hàng nghe công ty của họ đáng tin cậy như thế nào, sản phẩm của họ chất lượng ra sao, và nếu hợp tác làm ăn với họ thì khách hàng sẽ nhận được những lợi ích vô cùng to lớn… nhưng kết quả bán hàng lại không tốt. Tại sao vậy? Vì những điều họ mang đến không phải là thứ khách hàng muốn, có nghĩa là họ không hiểu khách hàng. Nhân viên bán hàng cần thấu hiểu khách hàng, vì khách hàng đóng vai trò quan trọng nhất trong quá trình tiêu thụ. Không hiểu khách hàng, khách hàng sẽ không có hứng thú mua hàng; không hiểu khách hàng, khách hàng sẽ không mở ví lấy tiền mua hàng; không hiểu khách hàng, đương nhiên sẽ không bán được hàng. Cuốn sách Ai hiểu được khách hàng người ấy bán được hàng giới thiệu quá trình nhân viên bán hàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quá trình chi tiêu của khách hàng, những chi tiết nhỏ mà khách hàng quan tâm, lời nói và hành động, cử chỉ của khách hàng, tâm lí của khách hàng, tín hiệu giao dịch của khách hàng… giúp người bán hàng hiểu được khách hàng, kịp thời đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó dễ dàng có được đơn đặt hàng và nâng cao thành tích tiêu thụ sản phẩm. ------------------ Công ty phát hành Minh Long Tác giả Lý Kiện Lâm Ngày xuất bản 05-2015 Kích thước 16 x 23 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Xã Hội Loại bìa Bìa mềm Số trang 263 3. 9 Bài Học Về Tài Ăn Nói Trong Bán Tác giả : nhiều tác giả Ngày xuất bản 12-2017 Kích thước :14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thanh Niên Dịch Giả :Đỗ Thủy Hạnh, Phạm Hồng Yến Loại bìa Bìa mềm Số trang 356 trang GIỚI THIỆU SÁCH 9 Bài Học Về Tài Ăn Nói Trong Bán Hàng là cuốn sách hướng dẫn cải thiện khả năng ăn nói, trong đó bao gồm các kĩ năng giao tiếp trong các tình huống như: hẹn gặp khách hàng, ra mắt khách hàng, trao đổi trực tiếp, giới thiệu sản phẩm, xử lí nghi ngờ, ứng phó với sự từ chối, hoàn thành đơn hàng, đối phó khi bị chi trích và cách ứng xử với những đối tượng khách hàng khác nhau. Cuốn sách đã giới thiệu một cách toàn diện những kĩ năng mà người bán hàng cần có trong mỗi bước giao tiếp với khách hàng. Cuốn sách được trình bày dưới hình thức 4 trong 1, tức là mỗi kĩ năng bao gồm các mục: giới thiệu chung về kĩ năng, tình huống bán hàng thực tế, phân tích tình huống thực tế và kĩ năng giao tiếp đinh cao, giúp ứng phó với mọi vấn đề về giao tiếp có thể nảy sinh trong quá trình bán hàng. Những người bán hàng xuất sắc đều có tài ăn nói. Bạn cần học cách giao tiếp với khách hàng và tự rèn luyện khả năng ăn nói của bản thân, cũng như biết cách tận dụng hiệu quả từng cơ hội được gặp gỡ khách hàng. Bạn phải đạt đến trình độ “làm chủ mọi tình huống bán hàng, hiểu rõ từng đối tượng khách hàng”, từ đó đến gần hơn với đơn hàng lớn qua mỗi lần tương tác với khách hàng. Cuốn sách này đặc biệt phù hợp với những người mới gia nhập lĩnh vực bán hàng - có thể coi đây là một giáo trình huấn luyện bán hàng, và là nguồn tham khảo tốt dành cho cấp quản lí trong việc dẫn dắt nhân viên bán hàng dưới quyền. Ngoài ra, người đọc cần xác định rõ một điều: bạn phải thật sự lĩnh hội sâu sắc và nắm rõ các kĩ năng trong cuốn sách này, từ đó vận dụng linh hoạt trong công việc thực tiễn, chứ không nên áp dụng một cách máy móc, cứng nh
Xem thêm

Sách - Siêu kinh tế học hài hước

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 10

Mô tả

Siêu kinh tế học hài hước – BÙNG NỔ với những câu hỏi đáng suy ngẫm song không kém phần thú vị: Bằng những suy luận dí dỏm kết hợp với khả năng kể chuyện tài tình, Levitt và Dubner đã lần lượt giải đáp những khúc mắc cho các vấn đề như: sự nóng lên toàn cầu; vì sao mại dâm ngày nay lại rớt giá thê thảm hay tìm hiểu xem mọi người phản ứng ra sao khi bị kích động. Thế giới thông qua nhãn quan của các tác giả đầy hiện thực – có tốt, xấu, kỳ dị, và hơn hết là “siêu hài hước”. Tác giả: Steven D. Levitt: Giáo sư kinh tế học thuộc Đại học Chicago, chủ nhân của Huân chương John Bates Clark dành cho những nhà kinh tế học có ảnh hưởng nhất trong 40 năm qua. Stephen J. Dubner: Phóng viên cừ khôi và là biên tập chính của tạp chí New York Times, tác giả của các cuốn Turbulent Souls (Choosing my religion) (Tạm dịch: Những tâm hồn hỗn loạn {lựa chọn tôn giáo của tôi}); Confession of a Hero-Worshiper (Tạm dịch: Lời thú tội của một anh hùng mê tín), The Boy with Two Belly Buttons (Tạm dịch: Cậu bé với hai lỗ rốn). Tác giả :Stephen J. Dubner, Steven D.Levitt Ngày xuất bản :03-2018 Kích thước :13 x 20.5 cm Nhà xuất bản :Nhà Xuất Bản Thế Giới Loại bìa :Bìa mềm Số trang
Xem thêm

Sách - Giải Mã Kinh Tế - Đầu Tư - Gia Đình

Đánh giá cho sản phẩm (FTB Score)

ftb score rating icon 8

Mô tả

1. GIẢI MÃ: Cuốn sách đầu tiên tại Việt Nam đã thực hiện một nỗ lực rất lớn trong việc kết nối các kiến thức kinh doanh, đầu tư và bảo tồn di sản gia đình xoay quanh vấn đề quản lý nợ. Được đúc kết từ kinh nghiệm hơn một thập kỷ làm việc trong lĩnh vực tài chính của tác giả, cuốn sách chứa đựng rất nhiều bài học đầu tư mà có thể bạn chưa bao giờ nghe hay đọc trong sách báo hằng ngày. “Giải mã” hân hạnh mang đến cho độc giả: - Sự thay đổi trong nhận thức, mô hình phân tích giúp bạn nhìn nhận tường tận một vấn đề qua lăng kính tư duy đa chiều. - Góc nhìn nhạy bén, chuyên sâu về cấu trúc nền kinh tế các quốc gia Châu Á, trong đó có Việt Nam. - Khám phá độc đáo, thú vị về sự kết hợp giữa tư duy phân tích kinh tế và quá trình ra quyết định đầu tư. - Mối liên hệ mật thiết giữa kinh doanh, đầu tư và để lại di sản gia đình sẽ được kết nối xoay quanh vấn đề quản lý nợ. Cuốn sách được chia làm ba phần, có thể đọc không theo thứ tự: 1. Tư duy hiệu quả nhất khi phân tích đầu tư nói chung. 2. Cách hiểu dễ nhất về sự phát triển của các guồng máy kinh tế tại Châu Á và Việt Nam. 3. Làm thế nào để hưởng lợi từ nợ và sự phát triển kinh tế của khu vực. - Thông điệp đầu tiên trong Phần một của cuốn sách, Peter Pham giới thiệu cho bạn đọc một số phương pháp tư duy đặc biệt mà tác giả đã sử dụng trong nhiều năm để phân tích tính hiệu quả của những vấn đề lớn trong cuộc sống: bao gồm kinh doanh, đầu tư và quản lý tài sản gia đình. - Thông điệp thứ hai tác giả chia sẻ với bạn đọc đó là hiểu thật thấu đáo về nợ và vai trò của nợ trong nền kinh tế hiện đại. Đây là công cụ tài chính quan trọng nhất mà thế giới hiện nay, đặc biệt là các nước Châu Á đã và đang sử dụng để kích thích và duy trì sự tăng trưởng. Tương ứng với các chu kỳ kinh tế sẽ là các chu kỳ nợ, được tạo ra ở tầm quốc gia và một số ngành nghề nhất định. Hiểu nợ từ đâu ra và nó được sử dụng như thế nào là con đường nhanh nhất giúp bạn tạo nên sự giàu có tại khu vực các quốc gia Châu Á. - Cuối cùng, tác giả sẽ tiết lộ cho bạn đọc cách hưởng lợi từ các cơ hội đầu tư được tạo ra trong các chu kỳ nợ kể trên. Nếu độc giả là chủ doanh nghiệp, Peter Pham khuyên bạn nên đọc nhiều lần Chương 7 của cuốn sách này vì nó chứa đựng nhiều kinh nghiệm và bài học quan trọng về nợ và ảnh hưởng tiềm ẩn của chúng đến việc kinh doanh của nhiều ngành nghề tại Việt Nam, từ đó, bạn có thể linh hoạt lèo lái doanh nghiệp của mình gặt hái nhiều thành công hơn. - Nhận xét: “Giải mã” mang đến một cái nhìn mới lạ và sâu sắc về môi trường và sự vận hành của các nền kinh tế mới nổi ở Châu Á và Việt Nam cũng như vai trò của nợ đối với tăng trưởng kinh tế của các quốc gia này. Các tác giả đã truyền tải thông điệp đầy cảm hứng rằng hiểu biết một cách hệ thống và toàn diện các vấn đề kinh tế và đầu tư có ý nghĩa quan trọng trong việc ra quyết định đầu tư và kinh doanh của các cá nhân.” - Tiến sĩ Nguyễn Trần Phúc - Trưởng khoa Ngân hàng – Đại học Ngân hàng TP.HCM 2. SƠ LƯỢC VỀ TÁC GIẢ - Peter Pham được biết đến trên khắp thế giới như một chuyên gia tư vấn và đầu tư quốc tế với hơn 15 năm kinh nghiệm và làm việc trên thị trường vốn; là cây bút phân tích thị trường trên các báo và kênh tài chính, chứng khoán hàng đầu thế giới như Wall Street Jounal, CNN, MSN và Financial Times. - Ông từng giữ những vị trí cấp cao ở nhiều công ty môi giới và công ty đầu tư lớn cũng như làm việc cho các quỹ đầu tư quốc tế. Ông là người sáng lập Công ty Quản lý Quỹ Phoenix Capital, Giám đốc Điều hành nhóm chứng khoán Alpha VN, Giám đốc Công ty Đầu tư Tài chính AWR Lloyd khu vực Đông Nam Á. - Quyển Sách nổi tiếng của ông là The Big Trade: Simple Strategies for Maximum Market Returns (tạm dịch: Những chiến lược đơn giản để tối ưu hóa lợi nhuận) được xuất bản cuối năm 2012 bởi Công ty Wiley and Sons, nhà xuất bản sách về tài chính số 1 thế giới. RBooks hân hạnh giới thiệu đến bạn đọc bộ hai cuốn sách hay nhất của tác giả trong lĩnh vực đầu tư chứng khoán trong thời đại 4.0, giúp bạn trở thành nhà đầu tư thông minh và có một giao dịch hiệu qu
Xem thêm

cấm vận kinh tế

cấm vận kinh tế
Nguyễn Ngọc An Nhiên
Viết bởi

Sinh ra và lớn lên trong một gia đình khá giả, nhưng An Nhiên vẫn cảm nhận được sự vất vả của cha mẹ. Với ước mong mang đến những bộ trang phục đẹp và dành tặng cho những người yêu thương. Tiếp nối ước mơ, An Nhiên đậu chuyên ngành thiết kế thời trang Trường Đại học Tôn Đức Thắng. Sau đó tiếp tục đồng hành cùng Thiều Hoa trên chặng đường sau này, mang đến những sản phẩm chất lượng và độc đáo.